Yapı Kredi Bankası bilgi

19.02.2026 tarihinde saat 20:33’te Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden fast ile bir kişiye 7.000 TL gönderdim. Alıcının soyadındaki bir harfi yanlışlıkla iki kez yazdığım için işlem askıda kaldı. Para ne alıcının hesabına geçti ne de benim hesabıma geri döndü. Bu işleme ait müşteri numaram 67...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6197 ile biten banka kartımla e‑ticaret sitelerinden yaptığım alışverişler sonucunda 350 TL Worldpuan kazandım. Bu puanlar World Mobil uygulamasında gözükmesine rağmen 11 Şubat’tan beri hesabıma aktarılmadı ve kullanılabilir bakiyeme yansımadı. Konu ile ilgili müşter...

2025 yılı Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden başvuru yaparak Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard sahibi oldum. Kart başvurusu sırasında bu kart için 1.257,99 TL tutarında bir yıllık kart ücreti alınacağı yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 19 Şubat 2026 tarihli ekstreme “Yıllık Kart Ücr...

Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartım, yurt dışındayken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kullanıma kapatıldı. Şu anda hâlâ kapalı olduğu için yurt dışındaki harcamalarımı gerçekleştiremiyor, günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kart kapatıldıktan sonra b...

Yapı Kredi World Eko kredi kartım Ocak ayında kullanıma kapatıldı. Konuya ilişkin müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede, kartımın üç dönem asgari ödeme tutarının yatırılmamış olması nedeniyle kullanıma kapatıldığı, kalan borç tutarının tamamını ödemem durumunda kartımın tekrar kullanıma açıl...

06 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Büyükçekmece Cengiz Topel Caddesi üzerinde bulunan 105*** numaralı Yapı Kredi ATM’sinde, Akbank Troy kartımla şifreli işlem yaparken 20.000 TL tutarında param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Olay sonrası önce telefon ile bankaya ulaşarak k...

20–25 Temmuz 2025 tarihleri arasında gecikmede olan Yapı Kredi World kredi kartı borcum için, borcumu yapılandırmak amacıyla Yapı Kredi Bankası’nı bizzat ben aradım. Görüşme sırasında yapılandırma şartları anlatılırken, yapılandırmayı kabul etmem halinde kredi kartımın Şubat 2026’da tekrar kullanıma...

Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimin yeniden yapılandırılması sonrasında tanımlanan hayat sigortasının süresinin çok kısa tutulduğunu fark ettim. Ye979502998 numaralı poliçemin 13.02.2026 tarihinde sona ereceğini ve kredi vadesiyle uyumlu, daha uzun süreli bir hayat sigortası istememe rağmen ...

18 Şubat’ta Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım, ardından aynı gün bu EFT’yi kendim iptal ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim EFT tutarı hâlâ hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat siste...

17.02.2026 tarihinde saat 18:02’de Gebze Z****** Hanım Caddesi Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM para sıkışması uyarısı vererek işlemi iptal etti ve yatırdığım 18.530 TL tutarındaki para hesabıma geçmedi. O günden bu yana 3 gün geçti, ancak mağduriyetim ...

Kocaeli Körfez bölgesi için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında 22.11.2025 tarihinde Yapı Kredi aracılığıyla 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Buna rağmen hak sahibi olamadım ve ücretimin iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır 5.000 TL’lik başvuru ücretim banka tarafından hesabıma geçirilmedi. Bu sür...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartı borcum, yasal 90 günlük süre dolmadan bir hukuk bürosu/varlık yönetim şirketine devredilmiş durumda. Borcun devredildiğini 19.02.2026 tarihinde öğrendim ve henüz üç ay dolmadan böyle bir devir yapılmış olmasını doğru ve hukuka uygun bulmuyorum. Eski hattımı kullandığım...

19.02.2026 tarihinde saat 16:03'te 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Yapı Kredi Bankası’ndan aradığını ve anket yaptıklarını söyledi. Görüşme boyunca benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi; ancak “evet” kelimesini almaya yönelik olduğunu düşündüğüm sorular yöneltildi....

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden aracım için kasko yaptırmaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Poliçe oluştur kısmına kadar gelip, en son “Poliçe oluştur” dediğimde ekranda “Motorsiklet poliçeleri mobil uygulamadan yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa kasko ...

18.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartı borcum, yaklaşık 787.000 TL üzerinden 48 ay vadeli olacak şekilde yeniden yapılandırıldı. Ancak yapılandırma sonrasında aylık taksitlerimin ilk 6 ay için 49.254,03 TL, kalan aylarda ise 30.758,26 TL olarak düzenlendiğini gördü...

19.02.2026 tarihinde özgeçmiş. App uygulamasında CV’mi kaydederken benden kart bilgilerimi istedi. Ekranda yalnızca 1 dolar ibaresi vardı, bunun dışında herhangi bir açıklama, abonelik bilgisi, aylık/yıllık ücret veya tl karşılığı ile ilgili net bir bilgi sunulmadı. Buna rağmen Yapı Kredi kartımdan ...

Yapı Kredi’de uzun süredir sorunsuz kullandığım kredi kartlarım, bankanın kendi sistemsel hataları nedeniyle keyfi biçimde değiştirilip kısıtlandı. Hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kart tipim Visa’dan MasterCard’a çevrilmiş; bu süreçte bir asıl ve üç ek kartım durup dururken kapatıldığı iç...

19.02.2026 tarihinde saat 10.58 civarında, 0 (216) 709 05 75 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası adına Ipsos araştırma firması tarafından arandım ve sesli ankete katıldım. Görüşme sırasında benden herhangi bir kişisel ya da bankacılık bilgisi talep edilmedi; ancak sesli anketle oluşturulan ses kaydın...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımda görünen artı para bakiyesini üç gündür vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Toplamda dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak her biri farklı bilgi verdi ve süreç bir türlü netleşmedi. Üç müşteri temsilcisi artı para bakiyesinin 24 saat içinde vadesiz hesabıma ...

Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımın son ödeme tarihi her zaman ayın 19’u iken, 2026 Şubat ekstresinde hiçbir bilgi verilmeden bu tarih 18’ine çekilmiştir. Yıllardır aynı gün olarak devam eden son ödeme tarihinin, haberim olmadan değiştir...

16 Şubat günü saat 11.35 sularında İstanbul Sultangazi’de İş Bankası’na ait bir ATM üzerinden Yapı Kredi hesabıma 34.000 TL yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı aldı ancak hesaba geçirmeden parayı yuttu. Bunun üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleri ve Yapı Kredi şubesi ile görüştüm, işlemi...

13 Şubat günü saat 22.00 civarında Ankara Keçiören ilçesindeki Yapı Kredi ATM’sine tek seferde 5.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında “şüpheli işlem” gerekçesiyle parama el konuldu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, 15816704 numaralı kayıt oluşturu...

Yapı Kredi ile kredi kartı yapılandırmam kapsamında erken kapatma borcumu ödememe rağmen, kartıma ait taksit borcu sistemde hâlâ silinmemiş olarak görünmektedir. 29.12.2025 tarihinde saat 11:56’da Gaziosmanpaşa Yapı Kredi Şubesi’ne giderek erken kapama tutarını nakit olarak ödedim. Buna rağmen, 22 A...