Kredi Yeniden Yapılandırması Sonrası Kısa Süreli Hayat Sigortası Ve Şube Cevapsızlığı

Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimin yeniden yapılandırılması sonrasında tanımlanan hayat sigortasının süresinin çok kısa tutulduğunu fark ettim. Ye979502998 numaralı poliçemin 13.02.2026 tarihinde sona ereceğini ve kredi vadesiyle uyumlu, daha uzun süreli bir hayat sigortası istememe rağmen bu şekilde düzenlendiğini düşünüyorum.

Bu konuda telefon bankacılığı ile görüştüğümde şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bağlı olduğum Etlik şubesine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, telefonlara dönüş yapılmıyor ve bu konuda kesinlikle ilgisiz davranılıyor. Bu nedenle ek bir hayat sigortası ile kredimi güvence altına alarak devam etmek istiyorum, fakat sürece dair net ve yapıcı bir yönlendirme alamıyorum.

Hayat sigortası süremle ilgili durumun tekrar gözden geçirilmesini, kredi vadesine uygun şekilde ek bir hayat sigortası yapılması için tarafıma bilgi verilmesini ve şubenin bu konudaki ilgisizliği konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.