Kocaeli Körfez Bölgesi İçin Yapı Kredi Ücret İadesi Talebi

Kocaeli Körfez bölgesi için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında 22.11.2025 tarihinde Yapı Kredi aracılığıyla 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Buna rağmen hak sahibi olamadım ve ücretimin iadesi yapılmadı.

Yaklaşık bir haftadır 5.000 TL’lik başvuru ücretim banka tarafından hesabıma geçirilmedi. Bu süreçle ilgili olarak Yapı Kredi’yi telefonla aradığımda da herhangi bir bilgi verilmedi, sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Banka başvuru numaram 8196704 olmasına rağmen, telefonda sürecimle ilgili net bir açıklama alamıyorum.

Ücreti hesaptan tahsil ederken bu kadar hızlı ve kolay işlem yapılabiliyorken, iade sürecinde bu kadar zorlaştırılmasını ve bilgi verilmemesini kabul edemiyorum. TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, 22.11.2025 tarihli işlem ve 8196704 numaralı başvurum üzerinden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.