World Gold Kredi Kartının Son Ödeme Tarihinin Habersiz Değiştirilmesi Ve Faiz İtirazı

Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımın son ödeme tarihi her zaman ayın 19’u iken, 2026 Şubat ekstresinde hiçbir bilgi verilmeden bu tarih 18’ine çekilmiştir. Yıllardır aynı gün olarak devam eden son ödeme tarihinin, haberim olmadan değiştirilmesi nedeniyle bu ay ödememi bir gün gecikmeli yapmış görünüyorum.

Ne ekstre kesim tarihinde ne de son ödeme günü yaklaşırken tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen banka, yalnızca bir günlük gecikme için kartıma 11 günlük faiz yansıtacağını belirtmektedir. Bu faiz tutarını ödeyeceğim ancak bu durumun hem tarih değişikliği hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu faiz tutarının tamamının iadesini ve kredi kartımın son ödeme tarihinin tekrar sabitlenmesini, bu tür bir tarih değişikliği yapılacaksa müşteriye açık ve zamanında bilgi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tüm ekstre ve ekran görüntülerini toplayarak gerekli olması halinde BDDK’ya da ileteceğimi, bu yaşanan güvensizlik nedeniyle bankanızı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.