to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartım, yurt dışındayken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kullanıma kapatıldı. Şu anda hâlâ kapalı olduğu için yurt dışındaki harcamalarımı gerçekleştiremiyor, günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Kart kapatıldıktan sonra benim haberim ve onayım olmadan yeni kart basıp şubeye göndermişler. Şube çalışanları da bu işlem için herhangi bir onay kaydı bulunmadığını, tamamen kendi inisiyatifleriyle bu işlemi yaptıklarını ifade etti. Yani kartım hem haber verilmeden kapatıldı hem de ardından yine bana sorulmadan yeni kart süreci başlatıldı.
Bu durumla ilgili olarak banka şubesiyle görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Destek hattını aradığımda da hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve somut bir yardım alamadım. Tüm bunlar, özellikle yurt dışındayken aniden kartın kapatılması nedeniyle mağduriyetimi daha da artırdı.
Kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve kartımın neden haber verilmeden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşattıkları mağduriyet için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartı borcumu, yeni çıkan yasa kapsamında taksitli yapılandırma ile ödedim ve borcumu 3 ay sonra tamamen erken kapattım. Ödeme sonrasında kredi kartımın en geç 24 saat içinde yeniden kullanıma açılacağı tarafıma iletilmesine rağmen, 17.11.2025 tarihinden bu yana...
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımdan 3 Aralık 2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı, bilgim ve iznim olmadan 2 adet 3.991,30 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaları ben gerçekleştirmediğim halde kartımdan çekim yapılmaya çalışıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetleriyle...
Yapı Kredi Adios kredi kartımla bugün yapacağım bir alışveriş sırasında banka tarafından “şüpheli işlem” gerekçesiyle kartım otomatik olarak bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle iki defa görüşerek işlemi benim yaptığımı belirtmeme rağmen, sadece talep oluşturulduğu ve kartımın açılacağı söylendi; anc...
Yapı Kredi’ye ait, 26 yıldır kesintisiz kullandığım ve tek kredi kartım olan Adios kartımın limiti, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan, bugün, 18.01.2026 tarihinde 700.000 TL’den 350.000 TL’ye düşürülmüş. Limitimde bu kadar ciddi bir azaltma yapılmasına rağmen tarafıma SMS, e-posta ya da tel...
Yapı Kredi kredi kartım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 4 Aralık tarihinde kapatılmış. Bunu ise ancak bugün, otomatik ödemelerimin çalışmadığını fark edince anladım. Tüm faturalarım bu kart üzerinden otomatik ödeme talimatında olduğu için, kartın izinsiz kapatılmasıyla birlikte otomatik ...
Yorumlar