Yapı Kredi Bankası ATM Para Sıkışması Şikayeti

06 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Büyükçekmece Cengiz Topel Caddesi üzerinde bulunan 105*** numaralı Yapı Kredi ATM’sinde, Akbank Troy kartımla şifreli işlem yaparken 20.000 TL tutarında param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı.

Olay sonrası önce telefon ile bankaya ulaşarak kayıt açtırdım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ardından Akbank şubesine giderek tekrar kayıt açtırdım ve 8050386589 numaralı kayıt oluşturuldu, buna rağmen hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Uzun süre geçmesine rağmen paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve çözüm üretilmemesi beni mağdur etmektedir. 105*** numaralı ATM’de sıkışan 20.000 TL tutarındaki paramın tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.