Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi’den Nazilli şubesinden kullandığım ve daha sonra yeniden yapılandırılan bireysel ihtiyaç kredime ait borç tutarında, hiçbir gerekçe olmadan artış yaşandığını fark ettim. Birkaç hafta önce borcumun tamamı 30.091 TL olarak görünürken, şu an aynı kredi borcu 31.176 TL olarak görünmektedir. ...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık hesabımda, 22.11.2025 tarihi saat 01:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden “şüpheli işlem” denilerek tüm mobil bankacılık işlemlerime bloke konuldu. Herhangi bir açıklama yapılmadan bu şekilde hesabımın kısıtlanması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu blokeden...

Yapı Kredi kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1.11.2025 tarihinde harcama itirazı yaptım ve bu işlemden sonra kredi kartım kapandı. Yaklaşık 10 gün boyunca kartımın açılmasını bekledim ancak açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda, daha önceki bir...

Yapı Kredi Bankası’na ait Play kartıma, 18 Kasım 2025 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartı kullanırken bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, Play kartımdan kesilen 1.400 T...

Yapı Kredi kredi kartımla 15 Kasım 2025 tarihinde Youtube.com Premium için 126,45 TL tutarında harcama yaptım. “Çevrim içi müzik, oyun ve video platformlarından yapacağınız harcamalara toplamda 150 TL’ye varan indirim” kampanyasından faydalanmak için yaptığım bu işleme rağmen, üzerinden yaklaşık bi...

21.11.2025 tarihinde saat 23:38:05’te Yapı Kredi kredi kartımdan MokaUnited/Zara gıyı açıklamasıyla 7.219,00 TL tutarında izinsiz bir harcama göründüğünü fark ettim. Bu işlem tarafımca yapılmamış olup, herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmet...

Yapı Kredi Bankası Yeşilköy şubesini sabahtan bu yana toplam 8 kez aramama rağmen hiçbir aramama dönüş yapılmadı ve telefonlar kesinlikle açılmadı. Bir banka şubesine mesai saatleri içinde bu kadar kez arandığı halde ulaşamamak hem müşteriyi mağdur ediyor hem de kurumsallıkla bağdaşmayan bir durum o...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına her zaman kullandığım doğru şifremle giriş yapmama rağmen sistem şifremi hatalı olarak görüp girişe izin vermedi. Bunun üzerine “yeni şifre al” adımından ilerledim ve müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilci, yeni şifrenin SMS olarak tarafıma gönderileceğini ...

Betefice hesabıma yaklaşık 1,5 saat önce Yapı Kredi üzerinden 250 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen para Betefice hesabıma geçmedi. Canlı destekle görüştüğümde, sistemde güncelleme olduğunu ve yaptığım yatırımın tutarı düşük olduğu için hesabıma aktarılmadığını s...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Bankası mobil şube yetkilerim banka tarafından hiçbir gerekçe bildirilmeden iptal edilmiş durumda. İstanbul Şirinevler şubesine bağlı hesabıma mobil şube üzerinden giriş yapabiliyorum ancak hesabımdaki parayı başka bankalara transfer edemediğim için kredi kartı borcumu ba...

11 Kasım günü saat yaklaşık 16.50 civarında Yapı Kredi hesabım üzerinden, Garanti Bankası’na ait Uludağ Üniversitesi içerisindeki ortak ATM’den işlem yaparken ATM, 2025 TL paramı yuttu ve hesabıma geçmedi. Aynı gün içinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Aradan 10 ...

18.11.2025 tarihinde sabah 08.20 civarında 4. Levent Metro’daki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 15.200 TL yatırdığım bu işlem sırasında ATM'de para sıkışması uyarısı verildi ve işlemin gerçekleşmediği, tutarın incelemeler sonrası hesaba aktarılacağına dair bir mesa...

Yapı Kredi’de emekli promosyonu kapsamında kredi kartından 1.000 TL harcama sözüne istinaden 2.000 TL promosyon kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya için verilen süre dolmasına rağmen bu 2.000 TL’lik promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak önce Yapı Kredi müşteri hizmetleri il...

11.11.2025 tarihinde saat 22:37 civarında Yapı Kredi’ye ait Esenyurt Mehterçeşme bölgesindeki ATM’den QR ile para yatırma işlemi yaparken 6.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında parayı yatırırken sorun yaşadım, ancak buna rağmen para ne hesabıma geçti n...

Yapı Kredi kredi kartımda gelecek dönem puanlarım arasında görünen 359 TL tutarındaki puanımın, 22.11.2025 tarihinde yükleneceği belirtilmesine rağmen, ilgili tarihte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve haber verilmeden iptal edildiğini fark ettim. 20’si itibarıyla kartımın gelecek dönem puan ...

Yaklaşık 6 aydır hem maaş kartım hem de kredi kartı olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan, 20.11.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Maaş kartı olarak da kullanılan bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyo...

Yaklaşık bir yıldır içerisinde herhangi bir yatırımım bulunmayan Yapı Kredi 4890809 numaralı YKY fonumdan, 21.11.2025 tarihinde "fon bakım ücreti" adı altında bilgim ve onayım olmadan 641,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta,...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartıma Kasım 2025 döneminde 1.085 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar 12.11.2025 tarihinde hesabımdan tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak banka ile iletişime geçip itirazda bulundum; ancak tarafıma, alınan bu ücretin yasal olduğu yön...

Kocaeli merkezdeki TOKİ projesine 10000348792431 başvuru numarası ile başvurdum. Dün başvuru ödememi Yapı Kredi üzerinden yaptım. Ancak bugün sisteme tekrar girdiğimde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen sistemde görünmemesi nedeniyle başvur...

13 Ekim’de Toonme Limited uygulamasını indirdim, 14 ya da 15 Ekim gibi de hemen telefonumdan sildim. Uygulama yüklü olmadığı ve herhangi bir abonelik onayı verdiğimi düşünmediğim için sonrasında bir işlem yapmadım. Ancak Yapı Kredi kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, iznim ve bilgim olmadan kartı...

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdıktan sonra Vodafone faturalarım için de bu bankadan otomatik ödeme talimatı verdim. Hesabımda para olmasına rağmen, Haziran 2025’ten beri üç hattıma ait ve toplamda aylık 1000 TL’yi geçen Vodafone faturalarım aylarca üst üste ödenmedi. Her seferinde hatları...

Sigorta 10.2023 tarihinde yapıldı ve masraflar kesildi. İşsiz kalmama rağmen ödeyemiyorum. Yapılandırma ve sigorta işlemleri yapıldı ancak ne sigorta ne de banka yardımcı oldu. Mağdur oldum, psikolojim bozuldu. İşsizken ödemeye çalışıyorum, masrafları tekrar ödedim, masraflar yeterince ağır.

Yurt dışından Yapı Kredi bankasındaki hesabıma 20 Kasım tarihinde 58.650 TL tutarında havale gönderildi. Normalde bu tür transferler yaklaşık bir saat içinde hesabıma geçerken, bu para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Genel merkezi aradığımda paranın havuzda olduğunu, işlemin tamamlanması için şubeyi ara...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 25.10.2025 tarihinde, herhangi bir iznim ve mobil onayım olmadan Media Markt Sanal firmasından 84.999,00 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair tarafıma mesaj ile bilgi verilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı da fiziki olarak kimseyle pa...