Yapı Kredi Bankası Bilgilendirme Yapılmadan Fon Bakım Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Deniz · 2025-11-21T18:37:59+03:00

Yaklaşık bir yıldır içerisinde herhangi bir yatırımım bulunmayan Yapı Kredi 4890809 numaralı YKY fonumdan, 21.11.2025 tarihinde "fon bakım ücreti" adı altında bilgim ve onayım olmadan 641,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı almadım. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, tutarın bakım ücreti adı altında çekildiği söylendi. Bu ücretten haberim olmadığını ve fonumda zaten uzun süredir herhangi bir yatırım bulunmadığını iletmeme rağmen, tarafıma "yapılacak bir şey olmadığı" söylenerek talebim reddedildi. Bilgim dışında ve onayım alınmadan yapılan bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. 4890809 numaralı YKY fonumdan alınan 641,50 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlendirmelerle ilgili açık, anlaşılır ve zamanında bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.

Deniz

Hiçbir gelişme sağlanmadı ve şikayet var.com üzerinden görüntülediğim kadarıyla benim gibi mağdur olan bir sürü insan mevcut Yapı Kredi hiçbir aksiyon almıyor. Bu markayı bir daha asla tercih etmeyeceğim etrafındaki insanları da aynı şekilde yaşadığım kötü deneyimlerden bahsedeceğim, bir yıldır içinde yatırım yapılmayan bir hesap için nasıl bir bakım ücreti kesebiliyorsunuz asla anlayamıyorum bu ücretin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu işin peşini bırakmayacağım.

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Bankası Benden Habersiz Banka Hesabımdan Ücret Tahsil Etti.

Muhammed

Yapı Kredi Bankası

1.605

Yapı Kredi Bankasında bulunan hesabımdan 09.07.2024 tarihinde Yky Yatırım hesabı bakım ücreti adı altında izinsiz, bilgilendirme yapmadan 247,50 krş. Para kesintisi yapılmıştır. Kesinti işlemini kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Yapı Kredi Bankası Benden Habersiz Banka Hesabımdan Ücret Tahsil Etti.

1 Destek

Yapı Kredi Bankası Yky İşlem Adı Altında Habersiz Ve İzinsiz Kesinti

Hakan

Yapı Kredi Bankası

3.940

Yapı Kredi Bankası Yapı Kredinin Habersiz Para Çekmesi

Nimet

Yapı Kredi Bankası

1.689

Yapı Kredi Bankasında bulunan hesabımdan 08.07.2024 tarihinde Yky Yatırım hesabı adı altında izinsiz ve bilgilendirme yapmadan 247,50krş. Para kesintisi yapılmıştır. Usulsüz yapılan bu kesinti işlemini kabul etmiyorum. Kesilen paranın tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Yapı Kredi Yky Bakım Yky Posta Kesintisi

Çiğdem

Yapı Kredi Bankası

2.871

Yapı Kredi Bankasında bulunan hesabımdan 03.07.2024 tarihinde YKY Yatırım hesabı bakım ücreti adı altında izinsiz, bilgilendirme yapmadan 247,50 TL kesinti yapılmıştır. Ayrıca 08.07.2024 tarihinde 492 TL YKY posta ücreti kesintisi yapılmıştır. 492 TL olan kesinti gibi Mart ayında 350 TL geriye dönük...