Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Fon Bakım Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

21 Kasım 18:37
41

Yaklaşık bir yıldır içerisinde herhangi bir yatırımım bulunmayan Yapı Kredi 4890809 numaralı YKY fonumdan, 21.11.2025 tarihinde "fon bakım ücreti" adı altında bilgim ve onayım olmadan 641,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı almadım.

Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, tutarın bakım ücreti adı altında çekildiği söylendi. Bu ücretten haberim olmadığını ve fonumda zaten uzun süredir herhangi bir yatırım bulunmadığını iletmeme rağmen, tarafıma "yapılacak bir şey olmadığı" söylenerek talebim reddedildi.

Bilgim dışında ve onayım alınmadan yapılan bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. 4890809 numaralı YKY fonumdan alınan 641,50 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlendirmelerle ilgili açık, anlaşılır ve zamanında bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.

bilgilendirme-yapilmadan-fon-bakim-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Bankası Benden Habersiz Banka Hesabımdan Ücret Tahsil Etti.

Muhammed
09 Temmuz 2024 16:41
1.519
Yapı Kredi Bankası Benden Habersiz Banka Hesabımdan Ücret Tahsil Etti.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hakan
09 Temmuz 2024 19:09
3.877
Yapı Kredi Bankası Yky İşlem Adı Altında Habersiz Ve İzinsiz Kesinti

Nimet
09 Temmuz 2024 09:40
1.619

Çiğdem
10 Temmuz 2024 23:43
2.817
Yapı Kredi Yky Bakım Yky Posta Kesintisi
Yapı Kredi Yky Bakım Yky Posta Kesintisi

Şahin
09 Temmuz 2024 20:34
2.335
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri