to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Mobil Şube Yetki İptali Mağduriyeti
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Bankası mobil şube yetkilerim banka tarafından hiçbir gerekçe bildirilmeden iptal edilmiş durumda. İstanbul Şirinevler şubesine bağlı hesabıma mobil şube üzerinden giriş yapabiliyorum ancak hesabımdaki parayı başka bankalara transfer edemediğim için kredi kartı borcumu başka bir bankadaki hesabımdan ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman hem de malı açıdan beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her aramamda sorunun düzeltileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı ve mobil şube yetkilerim hâlâ kapalı görünüyor. Tarafıma herhangi bir resmi açıklama yapılmaması da ayrıca rahatsız edici.
IBAN numaram TR45********************67’dir. Mobil şube yetkilerimin neden kapatıldığının acilen araştırılmasını, yetkilerimin derhal eski haline getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
O gün bugün sorunum hala aynı yurt dışında yaşıyorum mağdur ettiniz beni
