to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdıktan sonra Vodafone faturalarım için de bu bankadan otomatik ödeme talimatı verdim. Hesabımda para olmasına rağmen, Haziran 2025’ten beri üç hattıma ait ve toplamda aylık 1000 TL’yi geçen Vodafone faturalarım aylarca üst üste ödenmedi. Her seferinde hatlarım kapandı, ceza ödedim ve hattımı tekrar açtırmak zorunda kaldım.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Bana, Vodafone’un faturayı geç yansıttığı, bu nedenle sorunun onlardan kaynaklandığı ve Vodafone ile görüşmem gerektiği söylendi. Bir bankanın birlikte kampanya yaptığı bir hizmet sağlayıcısıyla yaşadığı teknik uyumsuzluğu benim çözmem bekleniyor, bunu gerçekten anlamıyorum. Buna rağmen Vodafone ile de görüştüm, onlar da faturaların her ay düzenli ve sistem üzerinden otomatik olarak bankalara iletildiğini belirttiler.
Bugün tekrar Yapı Kredi müşteri ilişkilerini aradığımda, hesaplarımda para olmasına rağmen faturaların çekilmediği net olarak görüldü ve talebim haklı bulunarak tüm otomatik ödeme talimatlarım iptal edildi. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet ortada duruyor.
Yapı Kredi Bankası’ndan, bu süreçte ödemek zorunda kaldığım tüm hat açma bedelleri ve gecikme nedeniyle kesilen cezaların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Sistemi düzeltip düzeltmemeleri kendi sorumluluklarıdır; ancak benim kusurum olmayan bir nedenle maddi zarara uğratılmamı kabul etmiyorum.
30 Mayıs 2025 tarihinde emekli maaşımın Yapı Kredi’ye taşınması için başvuruda bulundum. Diğer bankadan çıkış işlemlerinin tamamlanmasının ardından maaşım ilk kez 19 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabıma yatırıldı. Bankanın 25.000 TL emekli promosyonu kampanyasına tüm şartları sağlayarak başvurdu...
Nisan 2025’ten bu yana, adımıza kayıtlı Vodafone faturasının, bilgimiz dışında ve Yapı Kredi üzerinden tanımadığımız bir kişi tarafından otomatik ödeme talimatı ile ödendiğini fark ettik. Hiçbir şekilde Yapı Kredi’de hesabımız bulunmamakta ve bu bankada otomatik ödeme talimatı vermedik. Cep telefon ...
Yapı Kredi’den emekli maaşı promosyonu almak için yaklaşık bir ay önce başka bir bankadan Yapı Kredi’ye geçiş yaptım. Tüm kriterleri sağladığım ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden sözleşme yaptığım halde, tarafıma 27.000 TL yatırılacağı belirtilmişti. Ancak hesabıma sadece 25.000 TL yatırıldı...
Şubat 2025’ten bu yana, başka bir şahıs tarafından cep telefonum için Yapı Kredi Bankası’ndan Vodafone faturama otomatik ödeme talimatı verilmiş. Bu nedenle faturamı manuel olarak ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca bu süreçte bir kez gecikme faizi de ödedim. Konuyla ilgili olarak hem Yapı Kredi hem de...
Şikayetim Vodafone ve Yapı Kredi Bankasına Vodafone faturamın son ödeme tarihi 5 Nisan olmasına rağmen ben faturamı 4 Nisan tarihinde kredi kartı ile ödedim. Yapı Kredi Bankasında da aynı fatura için otomatik ödeme talimatım bulunmaktaydı. Nitekim 5 Nisan tarihinde otomatik ödeme sayfasından fatura ...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 977 
Bireysel Emeklilik 489 
Borç 728 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 24 
Dijital Kart 56 
EFT 1.192 
Ekspertiz 21 
FAST 195 
Fatura Ödeme 352 
Fon 45 
Harcama İtirazı 564 
Havale 771 
Hesap 2.555 
Hesap Açma 290 
HGS 108 
Hisse 371 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.034 
Kredi Kartı 14.942 
Kurye 168 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 548 NFC 22 
Numara Güncelleme 56 
Para Çekme 1.562 
Para Yatırma 1.037 
Platinum Kart 167 
Play Kart 320 
Pos 385 
Promosyon 1.063 
Sanal Kart 36 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 161 
Şifre 305 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 74 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 518
Yorumlar