Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Para Yatırma
ATM'de Sıkışan 6.600 TL'nin İadesi Ve Kayıtların İncelenmesi Talebi

ID:34307925

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Sıkışan 6.600 TL'nin İadesi Ve Kayıtların İncelenmesi Talebi

Ramazan

Yapı Kredi Bankası

21 Kasım 2025 20:47

1.217

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim, zor oldu ama para iadesini yaptılar.”

11.11.2025 tarihinde saat 22:37 civarında Yapı Kredi’ye ait Esenyurt Mehterçeşme bölgesindeki ATM’den QR ile para yatırma işlemi yaparken 6.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında parayı yatırırken sorun yaşadım, ancak buna rağmen para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.

Olaydan hemen sonra banka ile görüştüm, şikayet kayıtları açıldı. Her defasında para sayımı yapıldığı ve bankamatiğe bu rakamın yansımadığı söylendi. Ancak o gün ATM’nin önünde bulunduğuma dair elimde fotoğraflar var ve bankanın kendi kayıtlarında da benim o saatte QR ile para yatırma işlemi yaptığım açıkça görülüyor. Ayrıca ATM’lerde banka tarafından izlenebilen kamera kayıtları da mevcut.

Tüm bu bilgilere rağmen paramın hâlâ hesabıma geçmemiş olmasını kabul etmiyorum. 6.600 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ilgili ATM kayıtlarının ve kamera görüntülerinin tekrar detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

2 Yorum

Ramazan

23 Kasım 2025 17:31

Teşekkür ederim, zor oldu ama para iadesini yaptılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Cansu

Benzer Şikayeti Var

02 Aralık 2025 14:08

Nasıl çözdünüz

Ramazan

Şikayet Sahibi

02 Aralık 2025 18:31

Defalarca kayıt yenileterek. En son görüntülerin incelenmesini talep ettim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Hesabıma Para Yatırılamadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Şevval

Yapı Kredi Bankası

04 Kasım 2025 15:58

434

03.11.2025 tarihinde saat 15.55 civarında Malatya Yeşilyurt’ta bulunan 106620 numaralı Yapı Kredi ATM’si üzerinden karekod ile hesabıma 5.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’nin ekranı dondu ve “sıkışma kaydınız oluşturulmuştur” şeklinde bir bildirim aldım. Aynı gün saat 22.07’de ise 154041...

Güneş sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde 5300 TL Eksik Yatırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Güneş

Yapı Kredi Bankası

07 Kasım 2025 16:49

1.016

4 Kasım 2025 tarihinde saat 21:15’te Muğla Ula’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplamda 9.900 TL yatırdım, ancak ATM paranın tamamını sıkıştırdı ve işlem sırasında hesabıma hiç para aktarılmadı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep o...

8 Destek

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Param Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Nilüfer

Yapı Kredi Bankası

06 Kasım 2025 14:05

511

05.11.2025 tarihinde Emek Petrol Ofisi’indeki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM’den herhangi bir fiş verilmedi ve sıkışan para miktarı belirtilmediği için tutarı da bilemiyorum. Ancak, sıkışan miktarın sandığımdan da fazla olduğunu düşünüyor...

atmde-sikisan-param-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek