to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 23:38:05’te Yapı Kredi kredi kartımdan MokaUnited/Zara gıyı açıklamasıyla 7.219,00 TL tutarında izinsiz bir harcama göründüğünü fark ettim. Bu işlem tarafımca yapılmamış olup, herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, kartım güvenlik nedeniyle iptal edildi. İşlemin şu an bekleyen provizyonda olduğu, muhasebeleştikten sonra harcama itirazı kaydı oluşturulacağı tarafıma iletildi. Ancak bu tutar benim için yüksek ve tamamen izinsiz bir harcamadır.
Bu nedenle söz konusu 7.219,00 TL’lik işlemin acil olarak iade edilmesini ve özellikle 3D Secure onayı olmadan kartımdan bu tutarın nasıl çekilebildiğinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Kart güvenliğimle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
23 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan “Moka United Zara” adına 19.178 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu harcama tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışındadır. İlgili işlemle ilgili olarak, Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aynı gün içinde arayarak durumu bildir...
22.10.2025 tarihinde saat 23:18’de bilgim ve rızam dışında Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 2261) üzerinden “Moka United Bershka giyim” adlı internet sitesi aracılığıyla 1.380 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onayım olmadan ka...
Moka United / Zara giyim üzerinden 04.07.2025 saat 23:47 de bilgim dışında kredi kartımdan 28.778 TL harcama yapılmıştır. Hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek bilgim dışında harcama itiraz bildirimi yapılmıştır. İşlem bekleyen provizyonda olmasına rağmen yapı krediden gelen mai...
Yapı Kredi kredi kartımdan 04.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında toplam 21.046 TL tutarında "Zara İstanbul TR" ve "Mokka İstanbul TR" şeklinde harcamalar yapılmıştır. İşlem tarihinde akşam saatlerinde evimdeydim, kartım fiziki olarak yanımdaydı ve şifremi eşim dahil kimse bilmemektedir. Bun...
Moka u / Zara Giyim İthalat İstanbul/TR adlı iş yerinden 08.05.2025 tarihinde saat 14:26'da Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 9.540 TL çekim yapılmış, ödeme alınmıştır. 3D onay/SMS onay gibi bildirimler devreye girmediğinden, ilgili bankanın güvenlik zaafiyeti gösterdiği anlaşılmaktadır. Benzer ş...
Adios Kart 150 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 972 
Bireysel Emeklilik 487 
Borç 725 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 57 
EFT 1.190 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 353 
Fon 43 
Harcama İtirazı 555 
Havale 775 
Hesap 2.541 
Hesap Açma 291 
HGS 107 
Hisse 369 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.092 
Kredi Kartı 14.954 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 550 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.558 
Para Yatırma 1.030 
Platinum Kart 168 
Play Kart 319 
Pos 384 
Promosyon 1.072 
Sanal Kart 35 
Sigorta 286 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 159 
Şifre 303 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 605 
World Puan 513
Yorumlar