Yapı Kredi Bankası banka

1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Paykolay Hangi ürün ya da hizmet için Paykolay’la ilgili şikayet yazmak istiyorsunuz (örneğin sanal pos, online ödeme, fatura ödeme, oyun/e-pin yükleme vb.)? Bilgim dışında para çekilmiş...

20.01.2026 tarihinde 8104 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı alırken Mustafakemalpaşa şubesinde aidatsız kart olarak pazarlanmasına rağmen böyle bir ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile y...

19.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Nazilli İstiklal Caddesi Bozdoğan Pide önü’nde bulunan tam ortak ATM’den, Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8761 ile biten kartımla 4.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, işlemi gerçekleştirmeden parayı içine aldı; ancak hesabıma hiçbir şekilde yansı...

10.22.2025 tarihinde Muğla Fethiye’deki Tam ATM’den Yapı Kredi Visa tl Card Business kartıma 2300 TL yatırmak istedim. 19:00-21:00 saatleri arasında işlemi gerçekleştirirken ATM paramı yuttu ve bir süreliğine işlem dışı oldu. Hemen Tam ATM müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni Yapı Kredi Bankası m...

29.07.2024 tarihinde evime doğalgaz çekilmesi için petek, kombi ve montaj işlemleri için 80.000 TL'lik ödeme yaptım. Ödeme yaptığım yer olan Manisa Bosch fabrikasının yetkili bayisiydi. Yetkili bayi ücreti aldıktan sonra işletmesini kapattı ve ben hizmet alamadım bu sürede taksitlerimi de ödedim. Fa...

20.01.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan başka bir kişinin IBAN numarasına 10.000 TL havale etmek istedim. Ancak banka bu işlemi “güvenlik nedeniyle” gerçekleştirmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kontrol edileceği, sonrasında paranın hesaba yatacağı söyl...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartı, kredi ve ek hesap borçlarım yaklaşık 80 gündür gecikmede. Yaklaşık 800.000 TL civarındaki toplam borcum için yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Borçlarımın bu şekilde gecikmeye düşmesinin temel sebebi ise ...

Yapı Kredi Bankası üzerinden babamın aldığı SGK emekli maaşında, “Emekliler Derneği yıllık aidat bedeli” açıklamasıyla 300 TL tutarında kesinti yapıldığını Ocak 2026 maaş dökümünde fark ettim. 86 yaşındaki babamın bu derneğe herhangi bir üyelik başvurusu, imzası, onayı veya bilgisi kesinlikle bulunm...

25.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait, Manisa Turgutlu Devlet Hastanesi yanındaki 104974 184583 numaralı ATM’den kendi hesabıma 19.000 TL para yatırmak istedim. ATM paranın tamamını aldı ve 400 TL’yi tekrar denemem için geri verdi. Ben de bu 400 TL’yi tekrar ekledim, bu...

5 Ocak Pazartesi günü Gaziantep Şahinbey ilçesi Üniversite Bulvarı üzerinde bulunan Petrol Ofisi içindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sine kendi hesabıma para yatırma işlemi sırasında 1.000 TL ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında Yapı Kredi’den gelen mesaja anında cevap verdim, ardından da müşteri hizmetleri ...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Bankası hesabımdan kendi adına kayıtlı BTCTURK hesabıma havale/EFT yapamıyorum. İşlemi her denediğimde “Bu işlem için belirlenen limitlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. 300.000 TL, 100.000 TL ve 50.000 TL gibi farklı tutarlarla...

19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadığım ve kart bilgilerim Trendyol’a kayıtlı olmadığı halde, Yapı Kredi maaş hesabıma bağlı banka kartımdan saat 15:34’te 75 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Benzer bir çekim geçen ay da gerçekleşmişti; o zaman önemsememiştim, an...

18.01.2026 tarihinde, 0289 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1.107 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir hukuki dayanağı olmayan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ipta...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve tüm birikimlerimi de uzun süredir bu bankada tutuyorum. Platinum World kartımdan Kasım 2025 döneminde 1085 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti asla kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana banka politikası gereği sadece 800 T...

Yapı ve Kredi Bankası a. Ş Aydın Efeler Şubesi’nden 2025 Ocak ayında teminatlı kredi kartı aldım. Kartı alırken, 6 ay düzenli kullanım sonrası normal kredi kartı verileceği, ayrıca herhangi bir aidat veya üyelik ücreti alınmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen sürek...

Yapı Kredi Bankası A.Ş.’de 20.09.2024 tarihinde okul ödemelerim için 67.350 TL limitli KMH hesabı açtım. İlerleyen dönemde tarafıma herhangi bir bildirim yapılmayan bir ödeme nedeniyle sehven takip kaydı oluşturulduğu bilgisi daha sonra tarafıma iletildi. Bankanın tahsilat birimi bu durumu bana akta...

Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımın limiti, 17 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 219.000 TL’den 60.000 TL’ye düşürüldü. Kart ödemelerimi düzenli olarak yapan, hiçbir zaman icralık olmamış bir müşteri olarak bu uygulama nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Memur olarak çalı...

Yapı Kredi Bankası’nda şahsım adına kayıtlı kredi kartımın limitinin, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan düşürüldüğünü bugün fark ettim. Kart limitim 150.000 TL iken 38.000 TL’ye indirilmiş ve bu ani limit düşürme nedeniyle kartım eksi bakiyeye düşerek beni fazladan borçlan...

İBB Sosyal Hizmetler kapsamında tarafıma tanımlanan kırtasiye yardımı ödemesini Yapı Kredi ATM’lerinden çekebileceğime dair mesaj aldım. Ancak yaklaşık bir haftadır İstanbul Zeytinburnu ilçesinde 3–4 farklı noktadaki Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde ekranda bu ödemeyi...

20/01/2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımda, bilgim ve kesinlikle rızam dışında “hisse senedi” işlem tipiyle 394 TL 25 kuruş tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Yatırım hesabım üzerinden o gün ve öncesinde hiçbir alım‑satım işlemi yapmadım, herhangi bir talimat verm...

19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan “epos LEMSQZY *STREAMTOEA 72121901” açıklaması ile 1.066,62 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu işleme dair ne herhangi bir onay bildirimi aldım ne de tarafıma öncesinde bir bilgilendirme yapıldı, sadece tesadüfe...

Yapı Kredi Bankası Sarıgazi Şubesi’nde şifre işlemleri için gittiğimde uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Asıl sorun personel sayısından çok sıra sisteminin adil işlememesi ve neye göre ilerlediğinin anlaşılmamasıydı. Bu belirsiz ve adaletsiz işleyiş nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bankanın özel...

Yapı Kredi mobil şubeyi kullanırken para transferi yapmak istediğimde işlemim şüpheli görülerek sadece para transferi değil, tüm bankacılık işlemlerime bugün itibarıyla kısıtlama getirildi. Şu an mobil şube üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bir kayıt...