Kredi Kartımdan Yetkisiz 47 Bin TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

10.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yapı Kredi kredi kartımla ilgili olarak bankadan aradığını söyleyen ve kredi kartı promosyon departmanında çalıştığını belirten bir kişi tarafından arandım. 2 yıllık kullanım karşılığında 47.000 TL promosyon tanımlanacağını, bunun için işlem yapmaları gerektiğini söyledi ve bu görüşmenin ardından hesabımdan 47.000 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlem, son 4 hanesi 2247 olan kredi kartım üzerinden gerçekleşti.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım ve işlem için kayıt açılıp şüpheli işlem notu alındığı söylendi. Ancak bu tutarın ne şekilde geri iade edileceği konusunda net bir bilgi alamadım ve şu an 47.000 TL tutarında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında çekildiğini düşündüğüm bu 47.000 TL’lik tutarın iadesini, yapılan işlemin ayrıntılı olarak incelenmesini, arayan numaraların tespit edilmesini ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.