Yapı Kredi Bankası banka

Yapı Kredi’nin banka kartı ve kredi kartı müşterisiyim. Uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Telefonda dakikalarca bekletiliyorum, az önce yaptığım aramada da yaklaşık 10 dakika hatta kaldım. Buna rağmen çoğu zaman temsilciye ulaşmak zor oluyor, ulaştığımda da sorunl...

Yapı Kredi üzerinden bir şahsın banka hesabına havale yoluyla 3000 TL gönderdim, işlem dekontta başarılı olarak görünmesine rağmen para ne alıcının hesabına geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ ortada yok. Elimde işlem başarılı görünümlü dekont bulunma...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 6 Şubat tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine 7 Şubat sabah saat 08.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kart aidatının sadece %50’s...

Yapı Kredi Bankası sürekli arayarak, bin takla ile verdiği kredi kartının ballandıra ballandıra anlattığı, verirken hiç bahsetmediği yıllık 1000 küsur TL kart ücretini yansıtıp itiraz ettiğimde sadece şu kadarını iade ederiz, ama 6 ay mecburi kullanım şartı ile bana bunu dayatıp, neden kartı verdiği...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Mobil üzerinden kendi hesaplarım arasında para transferi yapmak istediğimde, iPhone cihazımda NFC ile ek güvenlik uyarısı çıkıyor ve T.C. kimlik göstermemi istiyor. Tarayıcı üzerinden de defalarca denememe rağmen işlem ilerlemiyor ve hiçbir şekilde para transferi yap...

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan, 07.02 tarihinde saat 02:03 civarında Iyzico üzerinden 69,90 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, neye ait olduğunu da bilmiyorum ve harcamayı tanımıyorum. Amazon hesabım kendi adıma kayıtlı olup, hesabımda kayıtlı e...

Yapı Kredi müşterisiyim, tır şoförü olarak SSK’lı çalışıyorum ve aylık gelirim 70‑80 bin TL bandında olmasına rağmen kredi kartı limit artışı ve esnek hesap limit artışı taleplerim uzun süredir sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Şu anda 5.000 TL limitli bir kredi kartım ve 500 TL limitl...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma bağlı kredi kartım izlemedeydi ve 06.02.2026 tarihinde hesabıma 9.656 TL para girişi oldu. Bu tutarın 6.706 TL’si kredi kartı borcu olarak banka tarafından tahsil edildi, borcum kapandı. Hesabımda kalan 2.900 TL ise önce blokeli olarak görünüyordu. M...

Yapı Kredi Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, eski ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tutarın iadesi için 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, maaş müşterisi o...

31.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15’te Ankara, Kazan’daki Yapı Kredi’ye ait 108854 numaralı ATM’den kendi maaş hesabıma ait banka kartımla 6.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. İşlem sonrası sistem otomatik olarak kayıt oluşturdu, ben de ertesi gün müşteri hizmetlerini aray...

Yapı Kredi World kartımla yaptığım bir alışverişte bilgim ve onayım dışında ikinci bir işlem yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. Langx isimli firmadan 05.02 tarihinde saat 00.01’de 2.681 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı tutarda, 04.02 tarihinde saat 21.14’te de işlem yapılmış gibi kartıma ya...

Yapı Kredi üzerinden mobil/internet kanalıyla 200006490735 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Yasal olarak tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak bu krediyi 14 gün dolmadan tamamen kapattım. Buna rağmen benden “erken kapama” gibi işlem uygulanarak 3.788 TL fazladan faiz/ücret tahsil edildi. ...

Yapı Kredi Salihli Şubesi üzerinden kullandığım POS/ÖKC cihazımı iptal etmek istiyorum. İş yerimde yalnız çalıştığım ve şubeye oldukça uzak olduğum için şubeye gitmem şu an mümkün olmuyor. Buna rağmen tarafıma, POS/ÖKC iptali için mutlaka şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Artık başka bir banka il...

Yaklaşık üç aydır Yapı Kredi nezdindeki hesabımda kısıtlama bulunuyor. Mobil şubeye giriş yapabiliyorum; ancak fatura ödeme, EFT ve benzeri temel bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Maaş hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul edemiyorum. Yasal takibe düşmüş bir borcum vardı; bankayı ara...

Yapı Kredi kredi kartımdan 7 Temmuz 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında tek seferlik kart aidatı kesintisi yapılmış. Kartı sadece 11 Haziran’da bir kez kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum. Durumu fark ettikten sonra banka ile görüşüp iad...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hisse senedi yatırım hesabım için, 06.02.2026 tarihinde “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında vadesiz hesabımdan 242 TL otomatik tahsilat yapıldığını mobil uygulama üzerinden hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Hisse senedi hesabımı aktif olarak kullanmıyorum; böy...

Aracımı 13.03.2024 tarihinde satın aldım ve aynı gün kasko sigortasını başka bir sigorta firmasından yaptırdım. Mevcut kasko poliçemin bitiş tarihi 13.03.2025 olduğu için, süresi dolmadan yenilemek ve kesinti olmadan devam etmesini sağlamak amacıyla 26.02.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Online İşl...

Yapı Kredi’nin İzmir Buca Şirinyer şubesinden satış danışmanı K**** Hanım aracılığıyla pos cihazı aldım. Yaklaşık 4 ay önce kendisiyle yaptığımız görüşmede, pos cihazı için her ay düzenli olarak 200 TL pos bakım ücreti alınacağını ve tutarın sabit olacağını özellikle belirtmişti. Bu şartları kabul e...

04.02.2026 tarihinde saat 09:24’te Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla Zara adına 5.229 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim ve onayım yok; ne Zara’dan alışveriş yaptım ne de böyle bir harcama talimatı verdim. İşlem yapılırken kartım fiziksel o...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartıma, bir yıl dolmadan 13.12.2025 tarihinde 912,91 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı 16.06.2025 tarihinde aldım, doğru düzgün kullanmadan ve henüz bir yıl dolmamışken bu kadar yüksek bir kart aidatının alınması hem hakkaniyete hem...

Yok Bankası'nın wort puan uygulamasından, Yapı Kredi Bankası'nın yaptığı bir kurum anlaşması kapsamında 17.500 TL üzeri harcama yapanlara 1.500 TL wort puan verileceği yönünde bir bilgi vardı. Bütün şartları oluşturdum, kayıt yaptım, alışverişi tamamladım. Şu an banka çalışanları, mağazadan değil, i...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın sonu 1117 ile biten kartıma, 02.02.2026 tarihinde ekstreme 1.198 TL tutarında “kredi kartı üyelik aidatı” kesildiğini hesap ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum. Bu tutarın hukuka aykırı olarak ve onayım o...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 7742 ile biten Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 05.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu tür bir ücretlendirme hakkı...