to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Üç Aylık Şartı Nedeniyle Yıllık Kart Ücretini İade Etmeyi Reddetti
6 Eylül 18:288
Yapı Kredi kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. 06.09.2026 tarihinde bu aidatın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden üç ay geçtiği gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi.
Aynı durum diğer bankalarımda da olmasına rağmen, onlar yıl içinde olduğu sürece aidat iadesi yaparken Yapı Kredi üç ay şartı nedeniyle yardımcı olmadı. Aynı yıl içinde kesilen bir kart aidatının iadesinin, sadece bu gerekçeyle reddedilmesini müşterisi olarak adil ve makul bulmuyorum.
Yıllardır müşterisi olduğum bankanın, çağrı merkezi görüşmemde reddedilen bu yıllık kart ücretini ekstrede gözüken ilgili işlem üzerinden iade etmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
