Yapı Kredi Bankası banka

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi mobil internet bankacılığı şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyor ve şifremi de değiştiremiyorum. T.C. kimlik kartım hasarlı olduğu için NFC adımını geçemiyorum; bu nedenle mobil şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 20 gün önceye kadar mob...

İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma hastanesinde çalışmaktayım. 1 yıl oldu Yapı Kredi'den maaş alıyorum ve başka ilden İzmir Atatürk eğitim araştırma Hastanesi'ne geçtiğim günden bu yana banka tarafından promosyon alamadım. Bu konuda yetkili kişilerin benim sorunumu çözmesini istiyorum

Google VPN Süper Unlimited uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan bir harcama hakkında şikayetçiyim. 09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan, benim hiçbir onayım olmadan 10,69 USD tutarında bir oyun satın alımı gerçekleştirilmiş görünmektedir. Aralık ayında da ...

13.01.2026 tarihinde saat 14:00–14:37 arasında Muğla Dalaman’da, havalimanı yolundaki TİGEM’in karşısında bulunan Yapı Kredi şubesinde yaşadığım sıra ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde numaramatikten sıra aldım; ancak numaramatik kullanılmasına rağmen benden sonra gele...

Yapı Kredi Bankası’na geçmiş dönem borçlarım nedeniyle daha önce hesaplarıma bloke konulmuştu. Bu borçların tamamını ilgili varlık yönetim şirketlerine ödeyerek kapattım ve bu ödemelere ilişkin dekont ve kayıtlarım mevcuttur. Buna rağmen banka daha sonra, BDDK/çek işlemleri kaynaklı olduğu iddia edi...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, yatırım hesabım olduğu gerekçesiyle 7 Ocak 2026 tarihinde “yatırım hesabı ücreti” adı altında 395 TL tutarında usulsüz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Aynı ücretin yılda iki defa kesildiği bilgisi verilmiştir ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu ...

Yapı Kredi Bankası’ndan 2020 yılından önce kullandığım kredi ve kredi kartı borcumu, pandemiden dolayı ödeyemediğim için icralık oldum. 2023 yılında borcumu bir varlık yönetim şirketi aracılığıyla, faiziyle birlikte tamamen ödeyerek kapattım ve 25.04.2024 tarihinde "borcu yoktur" yazısı ile birlikte...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 25 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Rehin Kaldırma Ücreti” adı altında tek seferde 279,64 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir rehin işlemi talebim, onayım ya da bu ücrete dair önceden tarafıma yapılmış bir bilgilendirme bulunmam...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir ücret alınacağını beklemiyordum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatı iptal etmeyeceklerini, yaln...

11.01.2026'da Yapı Kredi kredi kartımdan “kart aidatı” adı altında 1.258 TL tutarında ücret kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret kesintisini fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini a...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın 7498 ile biten kart numarasıyla Teknosa’dan ürün siparişi vermek istedim. Bu işlem sırasında kart limitimi aşan şekilde 13.698,00 TL tutarında para yatırdım, ancak sipariş daha oluşmadan hemen iptal talebinde bulundum. İptalden sonra Aralık ayından...

Yaklaşık Şubat 2025’ten bu yana Yapı Kredi Word kartım için dijital kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulundum, en az 6–7 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde olumsuz dönüş aldım. Ret gerekçesi olarak sektör genelinde kredi kartlarındaki limit doluluğu ifa...

Yapı Kredi Bankası’na ait 2019 yılından beri düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımdan, 11.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını h...

Yapı Kredi’ye yurt dışından yaklaşık 350 euro tutarında bir SWİFT işlemi yapıldı. Banka bu parayı 30 Aralık tarihinde almış olmasına rağmen, bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Akçay şubesine bağlı hesabıma gelen bu işlemle ilgili, Ankara’da yaşadığım için Kızılay şubesi üzerin...

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 1291 ile biten World kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kart ücreti adı altında kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Bu karttan geçen sene de be...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan banka tarafından sunulan faizsiz 25.000 TL 3 taksit nakit avans kampanyasından yararlanarak nakit avans kullandım. Bu kartı nakit avans amacıyla kullanmaktayım ve daha önce tarafıma yıllık kart aidatı hiçbir şekilde yansıtılmamıştı. Ancak 11.01.2026 t...

Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi hesabımda en az 6 aydır hiçbir işlem yapmıyorum. Buna rağmen bugün hesabımdan hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Başka bankalar aynı durumda bu ücreti almazken Yapı Kredi’nin böyle bir kesinti yapmasını haksız buluyorum. Hiçbir işlem yapılmayan bir hesaptan ...

Yapı Kredi Bankası’nın yıllardır müşterisiyim ve THY emeklisi olarak 1998 yılından 2025 yılına kadar EFT ve kart aidatı ödemeden bankacılık hizmetlerinden yararlanıyordum. Ancak bir süredir hem EFT işlemlerinden hem de aidat olarak sürekli kesinti yapılmaya başlandı. Özellikle emekli olduktan sonra ...

Aralık ayında Yapı Kredi’nin Hesap15bin kampanyası kapsamında, mobilden ve görüntülü konuşma ile ilk kez müşteri olanlara, belirli şartları sağlayanlara kredi kartına 15.000 TL nakit indirim tanımlanacağı duyuruluyordu. Ben de 23 Aralık 2025 tarihinde Hesap.com üzerinden bu kampanya kapsamında yeni ...

Quick Sigorta üzerinden yaptırdığım araç sigortasını 30.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası 31.12.2025 tarihinde 39.629,92 TL tutarındaki iadenin Yapı Kredi Bankası’ndaki sonu 7967 ile biten hesap kartıma gönderildiği bilgisi ve dekontu Quick Sigorta tarafından tarafıma iletildi. ...

Yapı Kredi Bankası’nda 1998 yılından beri maaş müşterisiyim; 9 Aralık 2024 itibarıyla da emekli oldum ve emekli maaşımı hâlâ bu bankadan alıyorum. Çalışırken yıllarca EFT ücreti ve kart aidatı ödemezken, emekli olduktan sonra hem yıllık kart aidatı hem de EFT ücretleri alınmaya başlandı. Alınan eme...

Yapı Kredi Bankası nezdindeki 37301423 numaralı hesabıma, Kütahya Şeker Fabrikası’na ait 31.12.2025 tarihli temettü ödemem halen yatırılmamıştır. Üzerinden 12 iş günü geçmiş olmasına rağmen temettü hak edişim hesabıma geçmemiştir. Gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve temettü tutarımın bir an ö...

Yapı Kredi bankasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve banka ile olan ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Buna rağmen hattıma düzenli olarak haftada bir kez SMS gelmeye devam ediyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi ve r...