to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’den Mart 2025’ten beri kullanmakta olduğum kredi kartıma 14.01.2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret bilgisi net şekilde verilmediği için bu tahsili haksız buluyorum.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, çağrı merkezine de bağlanamadım. Hem bilgilendirme eksikliği hem de ulaşamama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartıma yansıtılan 1.257 TL’lik üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum; aksi halde gerekli tüm resmi ve tüketici mercilerine başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık iki yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3472 ile biten kredi kartımdan 22.06.2025 ve 23.06.2024 tarihlerinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 846,50 TL ve 586,50 TL tahsil edilerek 22.06.2025 ve 23.06.2024 tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Düzenli ve aktif olarak kulla...
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımda herhangi bir borç yokken bu tutar nedeniyle borçlu durumuna düşmüş görünmemi kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti iade etmek yerine puanlarla düşeceklerini, puanlar yete...
Yapı Kredi kredi kartıma 2025 Kasım ekstresinde 1.085,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için bankayla görüşme yaptım ancak iptal etmeyeceklerini söylediler, bunun üzerine kartımın kapatılmasını talep ettim ve 7 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Uzun s...
Müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4422 ile biten kredi kartıma, 11.01.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım kartıma ilk kez böyle bir ücret yansıtılmasından dolayı...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 14.12.2025 tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Önceki yıllarda da her sene kartıma benzer üyelik ücretleri yansıtılıyor, her defasında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek zorunda kalıy...
Yorumlar