to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine eşim aracılığıyla hesabıma para yatırılırken ATM 19.800 TL’yi yuttu. İşlem sırasında para yatırma tamamlanmadan cihaz parayı içine çekti ve işlem sonlanmadı; tutar da hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından bankayla iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım; ancak yalnızca “bekleyin” denilerek herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmadı. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı ve 2 gün içinde ödenmesi gereken kredi ödemelerim olduğu için mağdur durumdayım.
Yapı Kredi Bankası’nın, ATM’nin yuttuğu 19.800 TL’yi acilen hesabıma geçmesini ve kredi ödemelerimle ilgili yaşayabileceğim olumsuzluklarda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Adıyaman Merkez ATM’sine bugün, işlemden yaklaşık 20 dakika önce para yatırma işlemi yaparken ATM’ye yatırmaya çalıştığım yaklaşık 7.100 TL tutarındaki parayı aldı fakat hesabıma geçirmedi ve parayı adeta yuttu. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ...
31 Ocak tarihinde İzmir Fahrettin Altay Meydanı’nda bulunan 107689 numaralı Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 21.000–21.500 TL civarında para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bu para dükkan kiramı ödemek için gerekliydi ve hiçbir şek...
Albaraka hesabıma para yatırmak için Yapı Kredi ortak ATM’sini kullandım. Toplam 9.600 TL yatırdım ancak işlemin ardından sadece 5.200 TL hesabıma geçti, kalan 4.400 TL ATM tarafından yutuldu ve hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine bankayı arayarak kayıt açtırdım. Bugün tekrar aradığımda bana sürec...
01.08.2025 tarihinde Rize’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 20.000 TL yatırdım. ATM, 400 TL’yi geri verdi fakat kalan 19.600 TL’yi yuttu ve ekranda “Para sıkışmıştır, kayıt açılmıştır” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. İşlem sonrasında müşteri hizmetleriyle ilet...
26 Şubat Perşembe günü saat yaklaşık 16.45 civarında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tutar ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından ATM’nin bulunduğu şubeye girdim, fakat görev...
Yorumlar