Yapı Kredi Bankası banka
34.561 şikayet
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
Uzun yıllardır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 4134 ile biten kredi kartıma ait Şubat 2026 hesap ekstr...esinde, 04.03.2026 tarihinde 1.350,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartınızı düzenli olarak kullanan eski bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir ka
Yapı Kredi Bankası Sınırsız Hesapta Bankanın Tek Taraflı Yetki Ve Gizli Koşullar
Başlık: "Sınırsız Hesap" adı altında "Sınırsız Kelime Oyunu" içeren sözleşme. Yapı Kredi Sınırsız Hesap sözleşmesini ok...urken resmen gözlerime inanamadım. "Sınırsız" denilince insan özgürlük, ferahlık filan düşünüyor ama meğer "sınırsız yetki bankada" anlamına geliyormuş. Sözleşmeyi incelediğimde g
Yıllık Kart Ücretinin Haksız Şart Olarak İptali Ve İadesi
Uzun yıllardır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 6547 ile biten kredi kartıma 04.03.2026 tarihinde ekstr...eme 1.352,38 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartını kullanan eski bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabu
ATM'den Para Çekme İşlemi Parayı Vermediği İçin Hesabımda 13.500 TL Kesildi
28.02.2026 16.28 109201 numaralı ATM Ankara Keçiören’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 13.500 TL para çekme işlemi yaptım.... ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan düşüldü ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı ancak inceleme
İzinsiz Kesilen 1.257,99 TL Yıllık Kart Ücreti İçin Geri Ödeme Talebi
Yapı Kredi Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğüne Yıllık Kart Ücreti İadesi 03.03.2026 tarihinde, bankanıza ait son dört hanesi... 7691 olan World Gold kredi kartımdan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.257,99 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bilgim ve açık onayım dışında yapılan bu kes
Borcu Tamamen Ödeyen Müşteriye Yeni Kredi Başvurusu Reddedildi
2024 Haziran ayında Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle kanuni takibe düştüm. Bu süreçte banka... ile sürekli iletişim halinde kaldım ve tarafıma bir ödeme planı oluşturuldu. Kanuni takibe düştükten sonraki üç ay boyunca her ay plana uygun şekilde ödemelerimi yaptım ve 2025 Oc
Yıllık Kart Ücreti Haksız İade ve Hesap İptali Talebi
Yapı Kredi 6501 61** **** 8477 numaralı kredi kartıma 26 Şubat 2026 tarihinde 1.107,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış...tır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkr
ATM Çekiminde Haksız 290 TL Kesinti Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası Ankara Gimat Şubesi’nde bulunan eşime ait maaş hesabından 4 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında banka...nın kendi ATM’sinden 25.000 TL para çekmek istedim. Gün ortasında güneşten ekranı net göremediğim için ekranda çıkan uyarıları tam okuyamadan onayladım. İşlem sonunda hesabımızdan
Yapı Kredi Bankası'nın Kişisel Veri İhlali Ve Aileme Yönelik Tehditleri
Yapı Kredi Bankası’na olan borcumu ödeme zorluğu yaşadığım için yapılandırma ve erteleme talebinde bulundum. Ancak borcu...m banka tarafından c** adlı firmaya devredildiğinden beri, kişisel verilerim ve gizliliğim ihlal edilerek anneme tehditkar mesajlar gönderilmeye başlandı. Anneme ait hiçbir borç ol
Öne ÇıkanKonular
Worldcard Kredi Kartıma 1.107 TL Yıllık Kart Aidatı Yanlış Yansıtıldı, Banka İadesi Reddedildi
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartıma Şubat ayı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzen...li olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Banka ile görüştüğümde aidatın iade edilmeyeceği söylendi ve talebim olumsuz karşılandı. M
İzinsiz Kart Aidatı Ve Limit Aşım Faizi İadesi Talebi
Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 2322 ile biten kartıma, 1 Mart 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan yıllık kart a...idatı yansıtılmış; bu tutar nedeniyle kart limitim aşılmış ve üzerine limit aşım faizi işletilmiştir. Kart aidatının hem limitimi aşacak şekilde tahsil edilmesi hem de bunun sonucu
Yapı Kredi’nin Onaysız Borç Devri Ve Sürekli Rahatsızlık
Yapı Kredi Bankası’ndan geçen sene çekmiş olduğum kredime ait borcum, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen E...mir Varlık adlı şirkete devredilmiş. Borcumun muhatabı olarak Yapı Kredi Bankası’nı bilirken, beni bilmediğim ve tanımadığım bir firmayla muhatap ettiler. Yaklaşık 3 aydır Emir Va
Şubede Kayırmacı Uygulama: 71 Yaşındaki Müşterinin Maaş Çekememesi
04.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Terazidere Şubesi’ne emekli maaşımı çekmek için gittim. 71 yaşında bir kadın ola...rak tam 1 saat boyunca sıra bekletildim ve tüm bu beklememe rağmen maaşımı çekemeden şubeden çıkmak zorunda kaldım. Sıra numarası alabilmek için T. C. Kimlik numaramı paylaştım, an
Yapı Kredi Şubesinde Promosyon Sözleşmesi İhlali Ve Kredi Kartı Sorunu
Yapı Kredi Bankası Kayseri Kocasinan şubesinden emekli maaşımı almak için anlaşma yaptım ve bu kapsamda promosyon verile...ceği söylendi. Bana 16.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, ayrıca kredi kartımdan 1.000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 4.000 TL daha promosyon verileceği bilgisi verildi. Bu görü
Yıllık Kart Ücretinin Haksız Şart Nedeniyle İptali Ve İadesi Talebi
Yapı ve Kredi Bankası'na ait, 4456 ile biten kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde kesilen 1.257,00 TL'lik yıllık kart... ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayıl
World Eko Kredi Kartı Borcunun Yapılandırılamaması Ve Açıklama Eksikliği
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, World Eko kredi kartı borcumun yapıla...ndırılabileceği, sistemin buna izin verdiği açıkça tarafıma söylendi. Ben de bir hafta sonra tekrar arayarak yapılandırma talebimi ilettiğimde, bu kez sistemin izin vermediği söyle
Taksitli Nakit Avans İptali ve Faiz İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans çektim. İşlemden yaklaşık bir saat sonra müşte...ri hizmetlerini arayarak bu taksitli nakit avansı iptal edip kapatmak istedim. Ancak telefonda görüştüğüm H**** isimli müşteri temsilcisinin işlemi başlatması nedeniyle, üç gündür
Yapı Kredi'den Çelişkili Bilgi: 48 Aylık Borç Yeniden Yapılandırma İmkanı Red Edildi
Geçen ay Yapı Kredi Bankası’ndaki 128.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu 36 ay vadeli olarak yapılandırdım. 6 Şubat’...ta telefon bankacılığını aradığımda müşteri temsilcisi, kredi kartı yapılandırması dışında kalan kredi ve esnek hesap borcumun da 30 gün gecikmeye düştüğünde, bu borçların birleşti
Emekli Müşteri Haksız Kart Aidatı Şikayeti
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca Worldcard kredi kartımdan herhangi bir ...kart aidatı alınmadı. Ancak 24.02.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak emekli müşterisi
"Hızlı destek için teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası Word Kartımda 20.000 TL Fazla Harcama Ve Ocak 2026 Detayların Olmaması
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın Ocak 2026 dönemindeki harcamalarında usulsüz bir durum olabileceğini düşü...nüyorum. Dönem içi yaptığım tüm harcamaları tek tek topladığımda, bankanın gönderdiği ekstre tutarının yaklaşık 20.000 TL daha yüksek olduğunu fark ettim. Bu farkı anlamak ve hang
Kaybolan Evraklarım Ve Açıklamasız Kart Kapatma Nedeniyle Veri Güvenliği Endişesi
Yaklaşık 3 ay önce Yapı Kredi’ye Fenerbahçe Kongre üyelerine özel Fenerclusive kredi kartı başvurusu yaptım ve başvuru s...ürecinde bankaya teslim ettiğim evraklarımın kurye sürecinde kaybedildiğini öğrendim. Bu evrakların içerisinde kişisel bilgilerimin yer alması sebebiyle ciddi anlamda veri güvenliğ
Havale Ücreti Ve Maaş Hesabı İndirimi Şikayeti
Banka masraflarını azaltmak için tüm çalışanlarımızdan Yapı Kredi Bankası'nda hesap açmalarını istedik. Fakat banka şimd...i havale ücreti almaya başladı. Maaş hesabı için bir indirim de yapmıyorlar. Hepimiz biliyoruz ki en çok kazananlar bankalar. Bu tür bir masrafı bizden almamaları için gerekeni yap
















