to read complaints and reviews, or file yours.31/12/2025 tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabımdan havale işlemi yaptım. IBAN numarasını yanlış girdiğim için para Halk...bank merkez şube hesabına gitmiş görünüyor. İşlem sırasında isim soy isim bilgisi ekranda çıkmadı, havale gönderildi uyarısını görünce sonradan kontrol ettiğimde paranın Halkbank m
Yapı Kredi tarafından bana ısrarla Word kart verildi, ancak bu kartın aidatlı olduğu ve yıllık üyelik ücreti alınacağı k...onusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Banka temsilcisinin ısrarı ile kartı yeni kullanmaya başladım ve daha ilk dönemde 2025 yılı için ekstreye 1.107 TL kart aidatı yansıtıld
İzmir Menemen’de bulunan Yapı Kredi ATM’lerinde yaklaşık bir aydır ara ara sürekli sorun yaşıyorum. Çoğu zaman ATM’lerde... ya para olmuyor ya da cihaz arızalı uyarısı veriyor; bu nedenle temel bankacılık işlemlerimi düzenli olarak gerçekleştiremiyorum. Bu durum, gün içinde acil ihtiyaçlarım olduğunda
Babam yaklaşık 4 yıl önce vefat etti ve Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcu bulunuyordu. Aile olarak reddi miras... davası açtık ve bu davayı kazandık. Mahkeme kararıyla birlikte ölüm belgesi ve istenen tüm resmi evrakları ilgili yerlere zamanında ve eksiksiz olarak teslim ettik. Tüm bu işleml
Yapı Kredi World kartımdan 25.01.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin sadece 2.20...0 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınması zaten başlı başına sorunken, asıl problem bu kartı alırken bana kesinlikle aidat yansıtılmayacağı yönünde verilen sözl
Yapı Kredi banka kartıma tanımlı HGS ürünümü 22 Ocak tarihinde iptal ettird...im. Ancak HGS hesabımın içinde kalan yaklaşık 500 TL’lik bakiyem bugüne kad
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 8 Aralık 2025 tarihinde 1.085 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzu...n süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın hiçbir şekilde iade edilmeyeceği söylenmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kesilen aidatın iptali için müşteri hizmetler
Yapı Kredi Beşiktaş Akaretler şubesine bugün gittiğimde sadece iki gişe vardı. Gişe personeli bir kişinin işlemiyle tam ...olarak bir saat uğraştı, diğer gişe ise şubede müşteri varken dışarı çıktı. Bu durumda işimi halletmek istediğim için müdür yardımcısının yanına gittim ve durumu ona anlatmak isted
Yapı Kredi’de kayıtlı telefon numaramı ve SIM kartımı değiştirdikten sonra mobil şubeye girmek istediğimde SIM kart blok...ajının olduğu uyarısını aldım. Mobil şubeden blokajın kaldırılması için ilerlediğimde benden kart numarası ve kart şifresi isteniyor, ancak benim herhangi bir Yapı Kredi kredi ya d
Konut kredisi yapılandırma başvurumuz sonrasında 15 Ocak 2026 tarihinde 229...25076366 numaralı konut kredisi tutarı, Bornova Yapı Kredi şubesi tarafında
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limitini artırmak için defalarca başvuru yapıyorum; ancak hiçbir... şekilde geri dönüş alamıyorum. Başvurularım ne onaylanıyor ne de gerekçesiyle birlikte bir açıklama paylaşılıyor. Mevcut limitim günlük harcamalarıma ve ihtiyaçlarıma kesinlikle
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın Visa kredi kartını aktif olarak, ağırlıklı şekilde online alışverişlerimde kull...anıyorum. Ancak 20.05.2025 tarihinde kartıma 951 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirildiğini hatırlamıyorum v
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş.’nin kampanyalarından birine katılarak 08.12.2025 tarihinde Setur a. Ş. Üzerinden 93.651,49 T...L tutarında bir tatil satın aldım. Bu kampanya kapsamında 5.000 worldpuan kazanacağım ve puanların 08.01.2026 tarihinde hesabıma tanımlanacağı tarafıma bildirildi. Ancak 26.01.202
Yapı Kredi bankasındaki hesap kartımın teslimat adresini yaklaşık 1 haftadır değiştiremiyorum. Kartımın teslimat adresin...i güncellemek için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen bir sonuca ulaşamadım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde,
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve 0816 ile biten kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 23.01.2026 tarihinde hesabı...mdan 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir yıllık aidat ödemesiyle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bil
Yaklaşık 28 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve engelli bir bireyim. 26 Ocak günü öğleden sonra Bilecik Bozüyük’teki Yapı ...Kredi ATM’lerini kullanmak için gittiğimde, ilçedeki tüm ATM’lerin devre dışı olduğunu gördüm. ATM’lerde güncelleme yapıldığı, bu yüzden işlem yapılamadığı belirtildi; bu nedenle p
"İlginiz için teşekkür ederiz"
24.01.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Bursa Osmangazi Setbaşı Şubesi ön...ündeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yapmak iste
25 Ocak Cumartesi günü saat 13:00 civarında Bursa Nilüfer’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırma işlemi ya...parken 20.200 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen iki gündür söz konusu tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrasında bankayı arayarak kayı
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan VİOP ve hisse senedi hesabımı 1 haftadır kapatmaya çalışıyorum; ancak ne şube üzerinden, ...ne 444 0 444 çağrı merkezi aracılığıyla, ne de mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde kapatma işlemi gerçekleştiremiyorum. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum ve somut b
17 Aralık tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra sistemde “k...urye dağıtımda” ibaresi görünmesine rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçti, iş günü olarak da 30 güne tekabül ediyor ve HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Yapı Kredi müşter
Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım SGK emekli maaşım için mobil uygulama üzerinden emekli promosyonumu acil nakit ihti...yacım nedeniyle yapılandırmak istedim. İşlemi uygulamadan yaptım ancak tutar ihtiyacımı karşılamayınca 18 Ocak günü müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, promosyonun hemen yatmay
Yapı Kredi Turan Güneş Bulvarı şubesinden şikayetçiyim. 1 saat geçti, hâlâ sıranın gelmesini bekliyorum. Her defasında a...ynı problemi yaşıyoruz. Müşteriler olarak çalışan sayısı 2 kişi, doğal olarak işlem yapmak zor. Yapı Kredi bankasından daha fazla müşterisini mağdur etmemek adına daha fazla person
Yapı Kredi Bankası’na ait maaş hesabım üzerinden tanımlı World Platinum kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapı...lmadan Ocak ayında kart aidatı adı altında 1.420 TL ücret kesintisi yapıldığını ekstrede fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart a
Uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımın ekstresi kesildikten sonra borcumun büyük kısm...ını çok kısa süre içinde ödedim ve ardından kartımı tamamen kapattım. Buna rağmen hesabıma 995,50 TL dönem faizi yansıtıldı. Ödemelerim gecikmeli olmadığı, borcun tamamı kısa süre
