Yıllık Kart Ücretinin Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve Tam İade Talebi

Sonu 1212 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart başvurusu ve üyelik sürecinde tarafıma hizmet veren görevli, bu ücretin alınacağına ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapmamıştır. Bu nedenle sonradan yansıtılan bu ücretin sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.

Tahsil edilen 1.107,00 TL’nin tamamının, herhangi bir koşula bağlanmaksızın nakden iadesini talep ediyorum. Kısmi iade, puan veya avans puan tanımlanması, harcama taahhüdü ya da benzeri hiçbir şartlı teklifi kabul etmiyorum. Emekli maaşımı da aynı bankadan almaktayım; talebimin olumsuz sonuçlanması halinde emekli maaşımı başka bankaya taşıyacağımı ve kredi kartım dahil bankanızdaki tüm ürünlerimi kapatacağımı belirtmek isterim.

Gerekli olması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti dahil tüm yasal başvuru yollarını kullanacağım. Talebim nettir: 01.03.2026 tarihinde tahsil edilen 1.107,00 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve sonucun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.