to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce cep telefonumu kaybettiğim ve hesabımda internet üzerinden iznim dışında işlem yapılmış olabileceğinden şüphelendiğim için Yapı Kredi şubesine gittim. Bana birkaç hesabın açılıp kapandığı bilgisi verildi ve güvenlik gerekçesiyle internet şubesine girişim tamamen bloke edildi. O tarihten sonra bankayla çalışmak istemedim çünkü haklı olmama rağmen mağdur edildiğimi düşündüm.
Daha sonra çalıştığım kurumun maaş bankası olarak Yapı Kredi’yi belirlemesiyle birlikte, istemesem de yeniden bu bankanın müşterisi oldum. Şu anda maaşımı yattığı gün kullanamıyorum çünkü günlük para çekme limiti sınırlı ve ben kendi paramı ancak parça parça çekebiliyorum. Tek istediğim, maaşım yatar yatmaz internet şubesine girip paramı başka bankadaki hesabıma aktarmak.
Bu sebeple internet şubesi blokesinin kaldırılması için bankaya başvurduğumda, “banka tarafından uygun görülmüyor” şeklinde son derece genel ve tatmin etmeyen bir cevap aldım. Sanki bankada yasa dışı bir işlem yapmışım gibi muamele görüyorum. Cep telefonu numaramı bile bir haftada güncelleyebilen banka, yıllardır devam eden bu bloke sorununu çözmüyor.
Maaş müşterisi olmama rağmen kendi paramı dilediğim gibi yönetemiyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. İnternet şubeme konulan blokenin kaldırılmasını ve hesabımı diğer bankalardaki hesaplarım gibi özgürce kullanabilmeyi talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’de maaş müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden kendi hesabımdan para transferi yapmak istediğimde, sistem “işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı verdi. Birkaç kez denememe rağmen aynı hatayı aldım ve ardından uygulama şifrem tamamen iptal edildi. Müşteri hizmetl...
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak için şifre almaya çalışıyorum fakat hesabım bloke olduğundan sürekli engelleniyorum. Uygulama üzerinden şifre talebinde bulunduğumda “Bloke olmuş” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca Yapı Kredi müşteri hi...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin taksitini ödemek için mobil uygulamaya girmeye çalışırken, şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Bloke nedeniyle hem mobil bankacılığa hem de internet şubesine erişemiyorum, bu yüzden kredi ödememi yapamıyorum. Bu süreçte kapattığım kredi k...
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi’nin hem mobil bankacılığına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde hesabıma güvenlik engeli koyulduğunu, para transferi gibi işlemler nedeniyle böyle bir durum olduğunu söylüyorlar; ancak sebebiyle ilgili hiçbir şekilde detaylı bilgi vermiyorla...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır mobil şube ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde hesabıma erişemediğim bu süreçte uzun süre boyunca tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bugün tekrar görüştüğümde işlem kısıtının vergi borcum nedeniyle ve vergi dairesinin bl...
Yorumlar