Yapı Kredi Bankası banka

26.12.2025 tarihinde saat 16:15’te, tarafıma ait GSM numarasından 0216 709 05 75 numaralı hat tarafından arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası adına müşteri memnuniyeti anketi yaptığını söyleyerek onayımı aldı ve görüşmeyi bu şekilde başlattı. Görüşme boyunca banka memnuniyeti, tavsiye etme puanl...

Yapı Kredi yazarkasa pos hizmetini kullanıyorum. Hizmet açılışı yapılırken dakikalar içinde, hiçbir şekilde şubeye gitmem gerekmeden işlem tamamlandı. Ancak şu an yazarkasa pos’u kapatmak istediğimde mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Diğer bankalarda böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım...

Uzun yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait HGS üzerinden, benim yapmadığım bir geçiş için eski araç plakamla karışıklık yaşanmış ve yaklaşık 1.200 TL civarında haksız bir köprü/otoban geçiş ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu sorun nedeniyle HGS’mi iptal etmek zorunda kaldım ve banka ...

Yaklaşık 1 yıldır Çanakkale Biga ilçesinde Yapı Kredi ATM’lerinden neredeyse sürekli para çekme sıkıntısı yaşıyorum. Çoğu zaman ATM’lerde ya para olmuyor ya da cihazlar hizmet dışı görünüyor. Günlük ihtiyaçlarım için para çekmem gerektiğinde defalarca ATM dolaşmak zorunda kalmak gerçekten bıktırıcı ...

Yapı Kredi Worldcard Hepsiburada Premium kredi kartımı iki yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Geçmiş dönemlerde yıllık kart aidatı ekstreme yansıtıldığında bankayı arayarak iptal talebinde bulunuyor, sorunsuz bir şekilde ücret iadesi alabiliyordum. 17 Ağustos 2025 tarihli ekstreme 961...

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Beşiktaş Ulus Şubesi’ne taşıdıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle 26 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30–11.00 arasında şubeye giderek yüz yüze görüşmek istedim. Şubede görevli bireysel danışman hanımefendinin tavırları son derece kırıcı ve agresifti; adeta insanları ...

Yaklaşık dört aydır Yapı Kredi Bağcılar Parseller şubesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubeye her gidişimde hesabımda para olmasına rağmen, 100.000 TL civarında nakit çekmek istediğimde bankada para olduğu halde tarafıma ödeme yapılmıyor ve “önceden arayın, ona göre ayıralım” deniyor. Ancak şubeye ...

Yapı Kredi Bankası’na ait teminatlı kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmış, bu aidata itiraz ederek iptal ettirmiştim. Ancak 24.12.2025 tarihinde kartı tamamen kapattırmama rağmen, kart kapalı olmasına karşın yıllık kart aidatının yeniden yansıtıldığını görmekteyim. Kart kapatma işleminden so...

26.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Mezitli şubesine hesap açma işlemi için gittim ve saat 11.14’te sıra aldım. Buna rağmen saat 12.30 olduğunda hâlâ sıra bana gelmemişti ve öğle arası denilerek şubeden dışarı çıkmam istendi. Ardından bana öğleden sonra 13.30’da gelmem gerektiği söylendi, ancak ...

12 Aralık günü saat 14.17’de Yapı Kredi hesabımdan TR0300067010000000132***** IBAN numarasına, Madencilik Limited Şirketi adına 10.000 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem, Karadağ’da bulunan bir yatırım şirketine yüksek kazanç sağlamak amacıyla yapılmış bir yatırım ödemesiydi. Öde...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 8899 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartıma 2025/12 hesap dönemi ekstreme 961,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın, yasal düzenlemeler kapsamında ve herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyo...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve bu tutar bana hem yüksek hem de haksız bir ücret olarak geliyor. Bu kesinti sonrası bankayla görüştüğümde, aidatın sadece %50’sini iade edebileceklerini söy...

26.12.2025 tarihinde saat 12:03’te 0216 709 05 75 numaralı hattan, Yapı Kredi adına anket yapmak için arandım. Arayan kişi kendini Yapı Kredi adına arayan biri olarak tanıttı ve kısa bir anket olduğunu söyleyip onayımı aldı. Görüşme sırasında banka memnuniyetim, puanlamalar ve bankayı başkalarına ön...

Yapı Kredi’ye ait, son dört hanesi 2311 olan World kredi kartımdan 14 Aralık 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma önceden açık ve yazılı bir onay sunulmadan tahsil edilmiştir. Yapı Kredi’den aldığım bu kredi kartı, bankadan ilk defa kullan...

Yapı Kredi’den çıkarttığım kredi kartımın kurye teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 20.12.2025 tarihinde kartım için “Kurye tarafından teslim edilemedi, iade edildi” şeklinde bir bildirim aldım; ancak o gün hiçbir şekilde kapıma gelen, zil çalan ya da beni arayan bir kurye olmadı. Eve hiç gelmeden...

Annemin emekli maaşını ek promosyon ödemesinden faydalanmak için Yapı Kredi Bankası’na taşımak istedik. Bu işlem için Sultançiftliği Şubesi’ne üç kez gitmemize rağmen emekli bankacılığı promosyon kaydımız yapılmadı. Son olarak 25 Aralık günü saat 15.00 sularında yeniden şubeye gittiğimizde, B** Hanı...

Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık altı yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, İngiltere/Londra lokasyonlu Uber firmasına ait, toplamda yaklaşık 32.000 TL tutarında birden fazla yüksek meblağlı işlem yapılmıştır. Uber uygulamasını hiç kullanmayan, ...

Yapı Kredi bireysel World kartımla 18 Aralık’ta yaklaşık 800 TL’lik bir alışveriş yaptım. Çalıştığım firma işlemi yanlış yapmış ve 800 TL lik Worldpuan kullanımı yapılmamış, ben de o esnada bu durumu fark edemedim. Sonrasında puan kullanım süresi dolduğu için 19 Aralık’ta kartımdaki puanlar silinmiş...

Yapı Kredi Worldcard’ımın sonu 3839 ile biten kartımdan, 21.12.2025 ile 25.12.2025 tarihleri arasında, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden “Google Tiles Survive” adlı oyunla bağlantılı olacak şekilde mikro ve makro tutarlarda toplam 17.597,92 TL tutarında çok sayıda oyun içi harcama yapıl...

Yapı Kredi Bankası hesabıma bağlı hesap kartımla 17 Aralık tarihinde Trendyolmilla üzerinden yaptığım internet alışverişinde, iptal/iade işlemine rağmen 312 TL tutarındaki bedel tarafıma bir türlü iade edilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden 7 iş günü, toplamda 9 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma...

Emekli maaşımı yaklaşık 6 ay önce, Haziran 2025 civarında Yapı Kredi Bahçeşehir şubesine taşıdım. “Emekli maaşını taşıyana 10.000 TL promosyon ve otomatik fatura talimatına 2.500 TL ek ödül” kampanyasından yararlanmak için maaşımı bu bankaya geçirdim. Maaş promosyonu tarafıma ödendi; ancak kampanya ...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3979 ile biten World Gold kredi kartıma 03.01.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’n...

07.12.2025 tarihinde saat 21:57’de, resmi site izlenimi veren tr-roborock.com üzerinden alışveriş yapmak isterken internet yanıltıcılığına maruz kaldım. Bu sırada Yapı Kredi’ye... 22 ile biten World Gold kredi kartımdan, artarda iki kez 19.999 TL olmak üzere toplam 39.998 TL çekim yapıldı. Aynı tuta...