to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Maaş Müşterilerinden Kredi Kartı Kullanım Ücreti Alması
5 Mart 15:50303
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve maaş müşterisi olmama istinaden geçen sene ilk defa tarafıma Worldcard tanımlandı. Ancak bu yıl Mart ayında ekstreme 1.107 TL kredi kartı kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterilerinden pek çok bankanın kredi kartı kullanım bedeli almamasına rağmen Yapı Kredi Bankası’nın böyle bir ücret talep etmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yansıtılan bedelin yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, kalan kısmını iade edemeyeceklerini söylediler. Maaş müşterisi olarak bu ücreti haksız buluyorum ve tarafıma yansıtılan 1.107 TL tutarındaki kredi kartı kullanım bedelinin tamamının, kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.
