Yapı Kredi Şubesinde Maaş Müşterisi Şartı İle Hesap Açma Talebim Reddedildi

Yılmaz

Yapı Kredi Bankası

05 Mart 15:50

172

05.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Mersin ili Mezitli ilçesindeki Yapı Kredi Bankası Babil Şubesi’ne giderek klasik bir vadesiz mevduat hesabı açmak istedim. Şube girişindeki güvenlik görevlisi, maaş müşterisi olmam gerektiğini, aksi takdirde hesap açamayacaklarını söyledi.

Ayrıca, maaş müşterisi olmam dışında da vadeli mevduat hesabı açarak bankaya para yatırmam gerektiğini, bu şartları kabul etmezsem herhangi bir şekilde hesap açılmayacağını belirtti. Bu nedenle talep ettiğim basit vadesiz hesap açma işlemi yapılmadı ve bana yardımcı olunmadı.

Bilindiği üzere BDDK düzenlemelerinde veya Türkiye Cumhuriyeti kanunlarında, maaş müşterisi olma ya da mutlaka vadeli mevduat hesabı açma zorunluluğu olmadan da banka hesabı açılabilmektedir. Buna rağmen böyle bir şart koşulması hem hukuka aykırı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturucudur.

Yapı Kredi Bankası’nın bu uygulamasının incelenmesini, gerekli uyarıların ilgili şubeye yapılmasını ve benden herhangi bir ek şart talep edilmeden, klasik vadesiz mevduat hesabımın açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 0551********50 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim. Bu şikayetime çözüm odaklı yaklaşılmaması halinde, yasal zemin çerçevesinde gerekli mercilere başvurma ve şikayet hakkımı saklı tuttuğumu da özellikle belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası 500 Evler Şubesi Özel Güvenliğin Üslupsuz Konuşmaları

Muhammed

Yapı Kredi Bankası

12 Ekim 2023 12:50

5.815

12.11.2023 günü Western Union'dan tarafıma para geldi. Western Union bayisi olan Yapı Kredi 500 şubesine gittim, ancak parayı alamayacağımı bankadaki özel güvenlik görevlisi söyledi. Nedenini sorduğumda hesap açtırmam gerektiğini beyan etti. Tamam, hesap açalım dediğimde 'öyle olmaz' diyerek alaycı ...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisi Olmayana Hesap Açmıyormuş!

Hasan

Yapı Kredi Bankası

31 Ocak 2024 14:01

2.453

Yapı Kredi Bankası'ndan vadeli mevduat hesabı açmak istiyorduk ve uygulamadan başvuru yapmaya çalıştığımızda hata oluştuğu için banka şubesine hesap açmak üzere gittik. Ancak, kabul edilemez bir tavırla karşılaştık. Bize, normal bir vadeli mevduat hesabı açamayacaklarını ve maaş müşterisi olmadığımı...

Hesabım Kapatılamadı, Şube Personelinin Nezaketsiz Tutumu

Tarık

Yapı Kredi Bankası

24 Şubat 21:53

183

12.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Mezitli Babil Şubesi’ne giderek hesabımı kapatmak için gişedeki görevliye dilekçe verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde vadesiz hesabımın hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Müşteri numaram 5725**23’tür. Şube ziyaretim sırasın...

Beren sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabı Açılışında Zorunlu Kredi Kartı Ve 900 TL Aidat İadesi Talebi

Beren

Yapı Kredi Bankası

02 Ocak 17:35

241

Yapı Kredi şubesine maaş hesabı açtırmak için gittiğimde, yalnızca hesap açtırmak istediğimi belirtmeme rağmen kredi kartı olmadan maaş hesabı açamayacaklarını söyleyerek beni mecburen kredi kartı almaya yönlendirdiler. Zorunlu tutulan bu kart için daha sonra 900 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını...

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Sigortalı Çalışan Olarak Hesap Açılışım Ve Kredi Kartı Başvurum Sebepsizce Reddedildi

Bahar

Yapı Kredi Bankası

22 Eylül 2025 19:14

591

Yaklaşık iki ay önce Şişli Yapı Kredi Şubesi’ne giderek hesap açılışı ve kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Sigortalı, düzenli çalışan biri olmama ve başka bankalarda aktif olarak hesaplarım ile kredi kartlarım bulunmasına rağmen, başvurum genel merkez tarafından onaylanmadı ve hesap açılışı mümk...

1 Destek