to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Fevzi Çakmak Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM'sinden işlem yaparken yaklaşık 20.000 TL tutarındaki param ATM'de sıkıştı. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmadı; makineden ne para iadesi oldu ne de işlem tamamlandı, paramı ATM geri vermedi.
Yapı Kredi'de maaşlı müşteri olmama rağmen, hemen ardından banka ile iletişime geçerek konu hakkında kayıt oluşturmama rağmen üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya da iade yapılmadı. Bu kadar yüksek bir tutarın, bu kadar uzun süre iade edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İlgili işlemin bir an önce incelenerek 20.000 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20/09/2025 Cumartesi günü saat 15:30 civarında İstanbul Tuzla Orhanlı’daki Yapı Kredi ATM’sinde 20.000 TL yatırmak isterken, para sıkıştı hatası aldım ve ATM parayı yuttu. Ardından ATM arızaya geçti ve işlemi tamamlayamadım. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt aç...
11.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Kadosan Sanayi Sitesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL yatırmak isterken param makineye sıkıştı. İşlem sırasında fiş verildi ve ATM’de hata oluştu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, her gün aramama rağmen sadece inceleme yapıldığını ve paranın iad...
Ben Selçuk B**** 12.09.2025 tarihinde saat 12:39 da Konya entepe alışveriş merkezinde Yapı Kredi bankasının ATM sinde (107223 ATM no) para transferi yaparken herhangi bir işlem hatası olmamasına rağmen 20.000 TL Nakit ime ATM el koydu. Nakitimin hesabıma hala para aktarılmadı. Oluşan mağduriyetimin ...
Yorumlar