to read complaints and reviews, or file yours.1
ATM’de Sıkışan Param 13 Gündür Hesabıma Yatmadı!
Seyit
Yapı Kredi Bankası22 Temmuz 2025 13:302.111
10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi şubesine ait bir ATM’ye 6.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paramı sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmeden sonlandı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kaydım oluşturuldu.
Bankadan bana paramın hesaba geçtiği yönünde bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatırılmadı. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim. Her seferinde ATM yetkililerinin inceleme yaptığını, fakat sonucun hala belli olmadığını belirttiler ve sorunum çözümsüz kaldı.
Acil olarak kaybolan tutarın hesabıma yatırılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
