to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli Körfezkent Opet’te bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 20.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. İşlem esnasında ekranda bir hata uyarısı aldıktan sonra para ünitesi kapandı ve paramı geri alamadım.
Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, fakat tarafıma “en iyi ihtimalle incelemenin bir hafta sürebileceği” söylendi. Ancak bu para benim için acil olarak kullanmam gereken bir tutar ve bu sürenin bu kadar uzun olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kartım Yapı Kredi TL Kart olup, ilgili işlemin bir an önce incelenmesini ve 20.000 TL’nin gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin aciliyeti dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 15:30–15:34 arasında İstanbul Beykoz’da bulunan Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında sistem tarafından otomatik kayıt açıldı. Daha sonra ben de çağrı merkezini arayarak durumu ilettim...
2 Şubat Pazartesi günü saat 16:30 civarında Kocaeli İzmit Bağdat Caddesi üzerindeki Yapı Kredi bankamatiğinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında param ATM’de sıkıştı, işlem sonlandırıldı ve kartım iade edildi ancak yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçmedi. Şu anda yakla...
02.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Bursa Osmangazi Zafer Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma kayıtlı vadesiz tl hesabıma 33.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi, herhangi bir makbuz da alamadım. ATM otomatik olarak hat...
Yorumlar