to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi üzerinden başlatılan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi 22 Ocak tarihinde Allianz uygulamasını indirerek iptal ettim. Bu işlem için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda beni Allianz uygulamasına yönlendirdiler ve iptalimi buradan gerçekleştirdim. Ancak iptal üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Yaklaşık 5.000 TL civarında bir para iadesi bekliyorum. İptal sonrasında tarafıma “şu kadar iş gününde iade edilir” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem Yapı Kredi mobil/internet şube üzerinden hem de Allianz uygulamasından düzenli olarak kontrol etmeme rağmen iptal ve iade ile ilgili bir hareket görünmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da “biz bir şey yapamıyoruz” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
BES iptali sonrası hak ettiğim tutarın gecikme olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Allianz nezdindeki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi yaklaşık 2–3 hafta önce iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma ödenmesi gereken 2.284 TL’nin Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmişti. Aradan haftalar geçmesine rağmen 5588**59 numaralı sözleşmeme ait bu tutar...
Analiz BES’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iki ay önce Yapı Kredi cep şube üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 1.350 TL kesinti olacağı, kalan tutarın ise 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. İptal işleminin ardından “iptal yapılmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı ...
İşe ilk girdiğimde Allianz üzerinden Yapı Kredi aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmem bilgim ve onayım dışında otomatik olarak başlatılmış. Bu durumu sonradan öğrendim ve 5 Eylül tarihinde cayma/iptal işlemini yaptım. İptal işlemine rağmen yaklaşık 5.000 TL civarındaki birikimimin tarafıma yatı...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 03.12.2025 tarihinde Allianz Emeklilik aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 5.000 TL başlangıç ödemesi ve 6.000 TL aylık ödeme olmak üzere toplam 11.000 TL çekildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine ...
28 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Allianz BES başlatmak istedim. Uygulamada 1.000 TL olarak giriş yapmak üzere işlem yaptığım halde hesabımdan aynı gün iki ayrı işlemle toplam 2.000 TL para çekildi. Buna rağmen bugün 21 Ocak olmasına karşın bireysel emeklilik başvurum hâ...
Yorumlar