Adıma Açılan Bilinmeyen Kredi Kartının İptali Ve İncelenmesi

29.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen mailde, hiç sahip olmadığım 650161... 5415 numaralı kredi kartına ait hesap özetinde borç tutarının 0 TL olduğu yazmaktadır. Ancak benim Yapı Kredi’de hesabım yok, fiziksel veya dijital hiçbir kartım bulunmuyor ve bu kartın varlığından dahi bu mail gelene kadar haberim yoktu.

Adıma nasıl, hangi tarihte ve hangi kanaldan böyle bir kredi kartı çıkarıldığını bilmiyorum. Kart fiziksel olarak elimde olmadığı için nerede, kimin elinde, kullanılıp kullanılmadığı konusunda hiçbir bilgim yok. Buna rağmen adıma açılmış bu karttan doğabilecek mevcut veya gelecekteki hiçbir borçtan sorumlu tutulmak istemiyorum.

Maili gece gördüğüm için anında mail üzerinden geri dönüş yaptım; ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor ve uzun sürdüğü için bu durumu buradan da bildiriyorum. Adıma açılan bu kredi kartının acilen iptal edilmesini, bu kartın hangi süreçle ve hangi bilgiler kullanılarak çıkarıldığının detaylı şekilde araştırılmasını ve tüm bu işlemlere dair tarafıma yazılı olarak net bir teyit verilmesini talep ediyorum. Bu kart bir başkasının eline geçtiyse veya herhangi bir şekilde kullanıldıysa, bu kullanımlardan kesinlikle sorumlu tutulmayı kabul etmiyorum.