to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’nin 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini banka kartımla ilgili acil bir durum için arıyorum; hesabıma para geçmediği için temsilciye bağlanmam gerekiyor. Ancak defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Yaklaşık bir gündür toplamda 10 kez arama yaptım ve her seferinde sistemde dolaştırılıp hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Buna rağmen “7/24 canlı hizmet” denilmesi, acil bir durumda bile temsilciye ulaşamamam beni mağdur ediyor.
Acil bir durum yaşadığım için, bir an önce müşteri temsilcisine bağlanabileceğim şekilde hattın düzenlenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak hesabıma geçmeyen parayla ilgili sorunun incelenmesini istiyorum.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi döngüye giriyor veya uygun kişiye aktarmıyor. Acil işlemim var ve destek alamıyorum. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar.
Uzun zamandır Yapı Kredi müşteri hizmetleri hattı olan 444 0 448 numarasını arayarak destek almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürekli hatta bekletiliyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bu sorun devam ediyor. Ayrıca, bu konuda mobil uygula...
Yapı Kredi’nin 444 0 444 çağrı merkezini 3 gündür aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda hat düşüyor ve görüşme sağlanamıyor. Basit bir işlem için bile müşteri temsilcisine ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Müşterisi olarak çağrı merk...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefon üzerinden dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli hatta kalmama rağmen müşteri temsilcisine aktarılamıyor olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri gibi kritik bir kanaldan destek alamamak, bankacılı...
Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı müşteri iletişim hattını aradığınızda bir müşteri temsilcisiyle görüşemiyorsunuz. Sürekli olarak 'Sizi duyamadım, lütfen tekrar edin' gibi cümlelerle karşılaşıyorsunuz. Saatlerce zaman kaybına uğruyorsunuz fakat bir canlı müşteri temsilcisiyle görüşmek mümkü...
Yorumlar