to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi döngüye giriyor veya uygun kişiye aktarmıyor. Acil işlemim var ve destek alamıyorum. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İyi çalışmalar.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama imkansız bu kadar zor olamaz. 2 saattir sesli yanıt sistemi ile uğraşıyorum hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri işe yaramayan bir banka. İşleme devam etmek için banka kartımın şifresini girsem de kabul etmiyor, sistemin problem çözemediğin...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 10 dakika'dır bağlanamıyorum. Sadece sesli yanıt sistemi menüsü aktarılıyor. Müşteri hizmetleri birimine bağlanmak için anonsları takip etmeme rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nasıl bir çalışma sistemi bir tane birimden dahi bağlanılmıyor lütfen tarafıma deste...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dijital asistandan dolayı asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunum spesifik olduğundan dolayı dijital sesli yanıt sistemi sorunumu çözemiyor. Ve çalıştığımdan dolayı da şubeye gidemiyorum. Sorunumu kim çöze...
Yapı Kredi müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. En kısa sürede beni aramalarını istiyorum. Kredi kartı işlemleri yapacağım, sürekli sesli yanıta yönlendiriyor. Bana çözüm bulmanızı istiyorum. Böyle banka ilk defa gördüm... Böyle devam ederse bankanızla çalışmayı bırakmayı düşünüyorum.
Tamı tamına 6 kere Yapı Kredi'yi aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Ne yaparsam yapayım, neyi denersem deneyeyim müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Beni sürekli sesli yanıt sistemine aktarıyor ya da 'Sizi anlayamadım' diyor. Yani müşteri temsilcisine bağlanmak neden bu kadar zor? Bu...
Yorumlar