to read complaints and reviews, or file yours.Acil 5.800 TL'lik QR Kodu Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı
9 Temmuz 02:074
19 Mayıs 2026 tarihinde y Kredi müşterisi olarak Ziraat Bankası ortak ATM’sinden QR kod ile hesabıma 5.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Kocaeli Gölcük’te Shell petrol istasyonunun içindeki bu ATM işlem sırasında parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Asgari ücretle çalışan biri olarak 50 gündür bu para yüzünden ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Hem y Kredi hem Ziraat tarafında kayıt oluşturulduğunu ilettiler ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade veya düzeltme yapılmadı. Bu süreçte ne net bir bilgilendirme aldım ne de mağduriyetim giderildi.
Ortak ATM’de yaşadığım bu sorun nedeniyle yatırdığım 5.800 TL’nin acilen y Kredi hesabıma geçirilmesini ve incelemenin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
