to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Sıra Ve Saat Geçtiği İçin İşlem Reddedilmesi
06.07.2026 tarihinde saat 15.22’de Yapı Kredi Bankası Trabzon 0110 şube kodlu şubeye işlem yapmak için başvurdum. Sistem bana 180 sıra numarasını verdi ve yaklaşık 1 saat 45 dakika boyunca sıramın gelmesini bekledim.
Sıra bana geldiğinde 500 bin tl para yatırmak istediğimi söyledim ancak bu tutarı alamayacaklarını, para almak için belli bir saat olduğunu ifade ettiler. Mesai saatleri içinde şubede bekleyen ve para yatırmak için sıra alan müşterilerin, “saat geçti” denilerek işlem yapamamasını anlamlandıramıyorum. Bir banka, çalışma saatleri içinde para kabul etmeyecekse, bu kadar insan neden bekletiliyor, bu durumun mantıklı bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum.
Herhangi bir maddi kaybım veya tahsil edilen bir ücret olmasa da yaşadığım bu mağduriyetin ve zaman kaybının, diğer müşterilerin de haberdar olması adına bilinmesini istiyorum.
