to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone bünyesinde yaklaşık 2 yıldır, aynı operatörde 3 ayrı hattım bulunan sadık bir faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım Fırsat 20 GB tarifemin taahhüt süresinin dolmak üzere olması nedeniyle yeni dönem tekliflerini incelediğimde, her yıl yenilediğimiz bu hizmete uygulanan fahiş ...
"Sekabet canlı destek hattında bot sisteminin kısıtlı olması ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanırken yaşanan zorluklarla ilgili ilettiğim şikayet üzerine müşteri ilişkileri biriminiz hızla aksiyon aldı. Destek paneline doğrudan gerçek temsilciye bağlanma seçeneği eklenerek teknik sorunlarımı hızlıca iletmem sağlandı. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak iletişim kanallarını erişilebilir hale getiren Sekabet ekibine teşekkür ederim."
Sekabet’in canlı destek bölümünde yaşadığım yapay zeka/bot kaynaklı sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sitede karşılaştığım arayüz probl...
Udami uygulamasından S***** H***’nın “Sıfırdan Sistematik Almanca Kursu” eğitimini, ömür boyu erişim imkanı vaadiyle satın aldım. Kredi kartımdan ilk olarak yaklaşık 2.000 TL civarında ödeme yaptım ve bu ilk ödemeden sonra bir iki ders alabildim, kısa bir süre erişim sağlayabildim. Ardından erişimim...
10 Mayıs saat 17.00 ile 15 Mayıs saat 20.50 arasında telefonumdaki Gemini uygulamasıyla beni ciddi şekilde rahatsız eden, güvenlik ve psikolojik açıdan endişe verici bir deneyim yaşadım. Yaşadıklarımı hem kendi güvenliğim hem de diğer kullanıcıların güvenliği için paylaşmak istiyorum. Önce Instagra...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurularımda yaşadığım çelişkili ve açıklanmayan süreç hakkında şikayetçiyim. Ocak ayından bu yana ara ara kredi kartı başvurusu yapıyorum ve her seferinde herhangi bir net gerekçe belirtilmeden red alıyorum. İlk olarak dijital kanaldan başvuru yaptım ve red cevabı ...
Getir üzerinden bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 15–20 dakika önce bir sipariş oluşturdum. Hesabımda tanımlı olan 100 TL’lik kuponu kullanmak istedim ancak uygulamadaki sistemsel düzensizlik nedeniyle kuponu kullanamadan sipariş oluşturuldu. Siparişi hemen iptal etmek istedim fakat bir türlü müşte...
Worldcard Visa kredi kartı ekstreme dair ayrıntıları öğrenmek için bugün saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü insan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem tamamen yapay zeka ile ilerliyor ve sorularımı canlı bir temsilciye yöneltebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Defalarca...
Yandex Aİ yapay zeka uygulamasında 5 GB hediye internet kampanyasına yaklaşık 2,5 ay önce katıldım. Kampanya sırasında ekranda katılımımın sağlandığı ve hediyemin 5 gün içinde hattıma yükleneceği bilgisi verildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Her...
08.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Stradivarius mağazasından mavi basic bir t-shirt satın aldım. Ürünü ertesi gün sadece bir kez giydim ve gün sonunda tişörtün özellikle sırt bölgesinde belirgin renk açılmaları olduğunu fark ettim. Daha önce hiçbir kıyafetimde böyle bir problem yaşamadığım ...
"Sorun giderildi"
Karınca Lisans internet sitesinden bugün saat 09.30 civarında Canva Pro lisansı satın aldım. Ödeme sonrası sipariş onay maili geldi ve en geç 90 dakik...
Sipariş numaram #994004 2 Mayıs tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden vermiş olduğum siparişim 15 Mayıs’ta teslim edildi ancak kargo paketimde iki ürünüm eksikti. Peplum Tunik Şalvar Pantolon 2’li takım l beden ve Batik Desen Krep Elbise m beden tarafıma hiç gönderilmedi. Paketin üzer...
"Daha çözülmedi ama çözüleceğine inanıyorum"
Holiganbet hesabımda yaklaşık 7 gündür yalnızca özel oranlı bahislerde kısıtlama olduğunu fark ettim. Özel oranlara oynamaya çalıştığımda “Pre-match b...
15.05.2026 tarihinde saat 13:22’de Tıkla Gelsin uygulamasından Bingöl Kallium AVM Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 dakika sonra yanlışlıkla “Gel Al” seçeneğini işaretlediğimi fark ettim ve hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen hem iadem yapılmadı hem de siste...
10.05.2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, 5 gündür hiç internet alamıyorum. İş yerinde internet olmadığı için hem iş süreçlerim aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet mobil uygulaması üzerinden sadece yapay zeka ile m...
Yaklaşık 20 yıldır Samsung telefon kullanan bir kullanıcı olarak, son 5 yıldır özellikle yapay zeka ve Bixby konusunda Türkçe dil desteği verilmemesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda s25 ve s23 Ultra modellerini kullanıyorum ve bu kadar üst segment, pahalı cihazlarda hâlâ Bixb...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone’un Red’li 20 GB tarifesini uzun süredir kullanmaktayım. 06.06.2026 tarihinde taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarife ücretine yaklaşık %30...
07.05.2026 tarihinden beri TurkNet gigafiber ev internetimde bölgemde “genel arıza / fiber kesintisi” olduğu söylenerek hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 günlük süre içinde yalnızca 1 gün internet erişimi sağlandı, diğer tüm günlerde bağlantı tamamen kesikti ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiledi...
Agoda uygulaması üzerinden Otel Yenikapı, İstanbul/Türkiye için 15-17 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve bu işlem için yaklaşık 3.100 TL ödedim. Rezervasyon numaram 658535015’tir. Otele giriş şartlarını öğrendiğimde, otelin evlilik cüzdanı zorunluluğu olduğunu fark ettim...
Getmobil üzerinden 8 Mayıs 2026 saat 12:00’de iPhone 16 Pro Max 256 GB çöl titanyum renk telefon siparişi verdim. Siparişim için 94.449,00 TL’yi kredi kartıyla taksitli olarak ödedim. Ürün açıklamasında en geç 13 Mayıs 2026 tarihinde elimde olacağı belirtilmesine rağmen, bugün 15 Mayıs 2026 olmasına...
15.05.2026 tarihinde saat 09.00 civarında 0212 454 85 19 numaralı hattan Duru Araştırma Şirketi tarafından arandım. Opera türleri hakkında araştırma yapıldığı söylenerek önce adım, soyadım ve mesleğim soruldu, ardından opera türleriyle ilgili sorular yöneltildi. Görüşme yaklaşık 7 dakika 46 saniye s...
15.05.2026 tarihinde saat 11.29’da 0312 963 47 67 numaralı hattan arandım. Aramadaki sesin yapay zeka olduğunu düşündüğüm bir sistem olduğunu fark ettim. Bu aramada, herhangi bir onayım veya bilgim olmamasına rağmen kızımın adı ve soyadı doğru şekilde söylendi, ben de kendimi annesi olarak tanıttığı...
Pull & Bear’den online olarak verdiğim 20286978711 numaralı siparişim için 23’ünde bir iade kodu aldım. Ancak bu iade kodunun süresi dolduğu için ürünü artık iade edemiyorum ve yeni bir iade kodu oluşturulamıyor. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım, ancak yalnızca yapay zeka yanıtları a...
14.05.2026 tarihinde saat 12.51’de 0212 922 17 69 numaralı hattan arandım. Aramaya cevap verdiğimde karşı taraftan sadece “alo” sesini duydum, ben de “alo” dedim. Ardından “iyi günler” dediler, ben de “iyi günler buyurun” dedim ve hemen sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan telefon kapatıldı. Arama ...
Son Şikayetler