Türkçe Bixby Desteği Eksikliği Samsung'un Üst Segment Telefonlarını Hayal Kırıklığına Sürüyor

Yaklaşık 20 yıldır Samsung telefon kullanan bir kullanıcı olarak, son 5 yıldır özellikle yapay zeka ve Bixby konusunda Türkçe dil desteği verilmemesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda s25 ve s23 Ultra modellerini kullanıyorum ve bu kadar üst segment, pahalı cihazlarda hâlâ Bixby için Türkçe dil seçeneği olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Samsung, yapay zeka ve akıllı asistan özelliklerini dünya çapında öne çıkarırken, Türkiyeli kullanıcılara aynı önemi vermiyormuş gibi bir görüntü oluşuyor. Almanca, Bulgarca, İsveççe, Japonca ve iki ayrı İngilizce seçeneği gibi birçok dil desteği varken Türkçe’nin hâlâ bulunmaması, bizim bu markaya ödediğimiz paranın değersiz görüldüğü hissini veriyor. Türkiye’de resmi olarak satılan, üstelik amiral gemisi sayılan bu cihazlarda anadilimizde bir asistan kullanamamak gerçekten üzücü.

Ben Samsung’un Türkiye pazarına ve Türk kullanıcılarına yeterince önem vermediğini düşünüyorum. Bu nedenle Samsung Türkiye tarafında bu konudan sorumlu yöneticilerin ve ekiplerin gözden geçirilmesi, gerektiğinde değişime gidilmesi gerektiğine inanıyorum. Türkçe yapay zeka ve Bixby desteği konusunda net bir yol haritası, resmi bir açıklama ve bu gecikme için Türk kullanıcılarından samimi bir özür bekliyorum.

Ayrıca diğer kullanıcıların da bu duruma tepki göstermesi ve Samsung’a ders vermek için yeni cihaz alırken bu tercihini gözden geçirmesi gerektiğine inanıyorum. Uzun yıllardır Samsung’a sadık bir kullanıcı olarak, markanın artık Türkçe dil desteğini gecikmeden hayata geçirmesini ve Türkiye’deki kullanıcılarını ikinci planda bırakmadığını somut adımlarla göstermesini talep ediyorum.