5
Çözüldü
4 Eylül 10:0411
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.yakıt
Son Şikayetler
19.895 şikayet
1
Shell İstasyonunda Yakıt Satılamaması Müşteri Hayal Kırıklığına Neden Oldu
3 Eylül gecesi saat 23.43 civarında Manisa Salihli’deki Shell istasyonuna, akaryakıta zam gelmeden önce aracımı doldurma...k için giriş yaptım. İstasyona girdiğimde tüm pompacıların kenarda oturup içecek içtiklerini gördüm. Pompanın yanına yanaştıktan sonra görevlilerden biri geldi ve “Shell sistemi ka
Shell İstasyonunda Zam Öncesi Motorin Satışı Reddedildi
3 Eylül 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Zonguldak Ereğli Bozkuşlar Shell istasyonuna motorin almak için gittim. Anca...k pompaya yaklaştığımda, çalışanlar 24.00’te zam geleceğini, bu nedenle o saatten önce motorin veremeyeceklerini söyleyerek satış yapmadılar. Bana, saat 24.00’ü beklemem gerektiği
1
Kampanya Hakkı Tanınmadı, Tod Kodum Ve Üyelik Aktif Değil
4 Eylül 01:4591
Petrol Ofisi’nin Tod kampanyasına katıldım. 24 Ağustos 2026 ve 02.09.2026 tarihlerinde, kampanya şartlarına uygun olacak... şekilde 2500 TL ve üzeri iki ayrı yakıt alımı gerçekleştirdim. Alımlarımı biri Ordu Fatsa, diğeri Çankırı Çerkeş’teki istasyonlardan yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine g
1
Shell İstasyonunda Keyfi Yakıt Satışı Reddi Ve Saygısız Davranış
3 Eylül 2026 günü saat 11.40 civarında, yıllardır düzenli olarak yakıt aldığım Shell İstanbul Çekmeköy Çamlık Mahallesi ...istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak istasyonda görevli pompacı, saat 00.00’da zam geleceği bahanesiyle bana benzin ve mazot satamayacağını, sadece 00.00’dan sonra yakıt alab
1
Shell İstasyonunda Zam Öncesi Yakıt Satışı Kesildi
03.09.2026 tarihinde saat 23.53’te, 34 pgl 645 plakalı aracımla Konya ili Selçuklu ilçesi Beyşehir Caddesi No:68 adresin...de bulunan, Sami Şahin Petrolleri Anonim Şirketi tarafından işletilen Shell akaryakıt istasyonuna yakıt almak amacıyla gittim. İstasyonda yakıt almak istediğimi belirtmeme rağme
1
Best Oil Mazot Yok, Pompalar Bakımda: Zam Öncesi Kasıtlı Mağduriyet İddiası
03.09.2026 tarihinde gece yarısından sonra Konya Kozağaç kavşağındaki best Gündoğdu Petrol istasyonuna yakıt almak için ...gittim. Birkaç kez aynı istasyona gitmeme rağmen her seferinde ya tankerde mazot olmadığı ya da pompaların bakımda olduğu bahaneleriyle mazot verilmedi. Son gidişimde de yine mazo
Shell İstasyonunda Çifte Çekim Ve 2000 TL İadesi Talebi
28.08.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent’te bulunan Shell Ata Petrol istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt aldım.... Ödemeyi kredi kartımla yaparken, karttan ödeme alındığını belirtmeme rağmen benden ikinci kez ödeme yapmam istendi ve toplamda kartımdan 4.000 TL çekim gerçekleşti. İşlem anında
Shell İstasyonunda Para Puanla Yakıt Alımının Açıklama Yapmadan Reddedilmesi
03.09.2026 tarihinde saat 22.28 sularında Diyarbakır Kayapınar’daki Shell DMZ Petrol istasyonundan 5 numaralı pompadan 4....592 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi, kredi kartımda bulunan ve son kullanım günü aynı güne denk gelen para puanlarla yapmak istediğimde, kasadaki görevli hiçbir deneme yapmadan
Shell Midyat'ta Mazot Satışı Bilerek Engellendi
03.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.30 civarında Mardin Midyat’taki Doğanlar Shell istasyonuna mazot almak için gittim.... Görevli, mazotun kalmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ancak aynı gün sabah saatlerinde aynı istasyona yakındayken tankerin dolum yaptığını bizzat görmüştüm. Gece za
5
Çözüldü
Opet İstasyonlarında Yakıt Kartı Kullanamama Ve 5.300 TL Bakiyenin İadesi Talebi
Opet istasyonlarında uzun süredir yakıt kart bakiyemi kullanamıyorum. Yakla...şık 1,5 aydır kartımla akaryakıt almak istediğimde istasyondaki görevliler
Shell İstasyonunda Zam Öncesi Yakıt Satışı Engellendi
03.09.2026 tarihinde saat 22.10 civarında Eskişehir Odunpazarı Atatürk Bulvarı üzerindeki Shell istasyonuna yakıt almak ...için gittim. Ancak istasyondaki pompaların hiçbirinden yakıt verilmedi, zam gelecek denilerek satış yapılmadığını belirttiler. İstasyonda bulunan görevliler, durumu sorduğumda sis
Opet Kartımda 4.162,91 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediyorum
Opet Yakıt Kulübü kartımı F***** Petrol üzerinden kullanmaktaydım. Yaklaşık bir aydır kartımda 4.162,91 TL bakiye bulunm...asına rağmen Opet istasyonlarında bu bakiyeyi kullanarak yakıt alımı gerçekleştiremiyorum. Kartım dijital ortamda halen aktif ve kullanılabilir şekilde görünmekte, mevcut bakiye v
Opet İstasyonunda Pompa Arızası Bahanesiyle Yakıt Satışı Reddi
3 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Mamak Plevne Caddesi’indeki Opet istasyonuna akaryakıt almak için git...tim. Ancak istasyonda pompa arızası gerekçesiyle akaryakıt verilmedi. Buna rağmen istasyonda hareket ve yoğunluk vardı, fakat bana yakıt satışı yapılmadı. Bu istasyonda özellikle
5
Çözüldü
Opet İstasyon Çalışanının Hakaret Ve Saygısız Davranışı
"Teşekkür ederim"
3 Eylül 2026 akşamı saat 20.33 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki Opet is...tasyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Tüm pompalar dolu olduğu iç
Shell İstasyonunda Mazot Zamı Bahane Ederek Yakıt Satmadı
20:30 suları civarında yakıtım bittiği için Eskişehir Atatürk Bulvarı’nda, Tıp Fakültesi karşısındaki Shell istasyonuna ...yakıt almak üzere gittim. İstasyonda hem bana hem de benden sonra gelen müşterilere, mazota zam geldiği için yakıt olmadığı söylenerek kimseye satış yapılmadı. Yaşadığım durumda,
Total İstasyonunda Depo Doldurma Talebine Karşı Yakıt Verilmemesi Ve Çalışanın Açıklamaları
3 Eylül 21:12294
03.09.2026 tarihinde saat 19:57 sularında Ankara Mamak Turgut Özal 2 Bulvarı üzerindeki Total istasyonuna aracımın depos...unu tamamen doldurmak amacıyla gittim. Görevliye özellikle depoyu fullemesini söyledim, kendisi de bunu onayladı. Buna rağmen pompada 3.039 TL’lik mazot alımından sonra yakıt veri
10 Litre Fazladan Yakıt Verilememesi Müşterinin Güvenini Sarsıyor
03.09.2026 tarihinde saat 19:25 civarında Opet Erzurum Aziziye Aydoğdu Petrol istasyonuna motorin almak için gittim. Anc...ak pompacı, patronu ya da müdüründen böyle bir talimat verildiğini söyleyerek aracıma 10 litre fazladan yakıt veremeyeceklerini belirtti. İnsanların cenazesi, hastalığı, acil işi
1
Shell İstasyonunda Giriş Kapalı Söylemiyle Yakıt Alamadım
03.09.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi Osmangazi Caddesi üzerinde bulunan She...ll istasyonuna yakıt almak için giriş yapmak istediğimde istasyon görevlisi tarafından istasyona alınmadım. Normalde yakıt istasyonlarının çift yönlü giriş ve çıkış imkanı olmasına
Petrol Ofisi Kampanyasını Tamamladım, TOD Üyelik Kodu Hiç Gelmedi
3 Eylül 19:3792
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden 20.08.2026 tarihinde 2.500 TL ve üzeri yakıt alımına 1 aylık ücretsiz tod Süper ...Lig Paketi kampanyasına katıldım. Uygulamada kampanya ekranında “Kampanyaya Katıldınız” ibaresi görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi
1
Total Kızılcahamam 2'de Yanıltıcı Fiyat Bilgisi, Kaba Tutum Ve Aşırı LPG Dolumu
3 Eylül 19:05110
Total Kızılcahamam 2 (Ankara‑İstanbul istikameti) nde bulunan istasyonda yakıt almaya gittiğimde 15 dakika bekletildim. ...Sebebini sorduğumda vardiya değişimi olduğunu söylediler, ben de tamam dedim. Fiyat da bir değişiklik olacak mı diye sordum, hayır dediler. Ancak dolum yapmadan önce fiyat ibresi h
Total Buldan İstasyonunda İndirim Kartı Kullanılamaması Ve Yakıt Sınırlaması
3 Eylül 18:54273
03.09.2026 günü saat 18.05 civarında, yaklaşık iki senedir düzenli olarak yakıt aldığım Total Buldan istasyonuna, her za...man olduğu gibi mazot almak için gittim. Gece gelecek olan zamdan önce hem indirim kartımı kullanmak hem de depomu doldurmak istedim. Pompacıya indirim kartımı verdiğimde, bugün i
1
Petrol Ofisi 500 TL Yakıt Puanı Promosyonu Gerçekleşmedi Ve Geri Dönüş Yok
3 Eylül 18:44197
On Dijital / Onburgan mobil uygulaması üzerinden 20.06.2026 tarihinde 2.151 TL X 3 taksit olacak şekilde trafik sigortas...ı yaptırdım. İşlemi yaparken “Trafik Sigortası Akaryakıt Kampanyası” başlığıyla Petrol Ofisi’nden 500 TL’ye yakın yakıt puanı hediyesi vaat ediliyordu. Kampanya şartlarını yerine g
Yanlış Plaka Girişi Nedeniyle Puanım Yüklenmedi
3 Eylül 17:42226
03.09.2026 tarihinde saat 16:51’de İstanbul Güngören’deki Güvenal Nakliyat Petrol Ofisi istasyonundan 2.850 TL’lik yakıt... aldım. Yakıt almadan önce Petrol Ofisi uygulaması üzerinden puan kazanmak için uygulamayı kullanmak istediğimi belirttim, plakamı görevliye söyledim, sisteme girildi fakat sistem