to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Kampanyasını Tamamladım, TOD Üyelik Kodu Hiç Gelmedi
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden 20.08.2026 tarihinde 2.500 TL ve üzeri yakıt alımına 1 aylık ücretsiz tod Süper Lig Paketi kampanyasına katıldım. Uygulamada kampanya ekranında “Kampanyaya Katıldınız” ibaresi görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir tod üyelik kodu gönderilmedi. Kampanya şartını sağlamak için 03.09.2026 tarihinde Ankara’da toplam 3.455,19 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım.
Yaşadığım bu durum üzerine hem tod hem de Petrol Ofisi müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hediyem olan 1 aylık tod Süper Lig Paketi üyelik kodumun en kısa sürede tarafıma iletilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
