Yeni Alınan Robot Süpürgeye Haksız Garanti Dışı İşlem Ve Yüksek Servis Ücreti



Xiaomi Redmi 14 C telefonundan iki adet aldım, ikisinin de ana kartı yandı. Birini garantiye gönderdim, kullanıcı hatası denilerek benden 3700 TL ücret alındı ve ayrıca kargo gönderim ücreti talep edildi. Her iki cihaz için de aldığım yerde üçüncü taksitimi ödedim. Garantiye gitmiyorsa bu ürün neden...
Geçen yıl temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Mi Robot Pro2 model Xiaomi robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli çarpışma sensör hatası veriyor. İlk birkaç gün çalıştıktan sonra hep aynı hatayı tekrar etti ve yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Birçok kez müşte...

Mi Xiaomi Pro robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce, garantisi devam ederken, mopunun çalışmaması nedeniyle garanti belgesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradım. Beni başka bir numaraya yönlendirdiler ve oradaki yetkili, ücretsiz kargo ile ürünü gönderirsem garanti kapsamında tamir edecek...

Xiaomi marka robot süpürgemi, garanti süresi devam ettiği için çalışmama ve sensör hatası nedeniyle Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Servis, sensörün kırık olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini belirterek 5000 TL tamir ücreti talep etti. Bu ücreti kabul etmediğimi ve ürünün yapılmadan geri ...

Xiaomi S10 Plus robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Çiçek Sepeti üzerinden satın aldım. Cihazı aldığımda paspas modunu sadece bir kez sorunsuz kullanabildim, ancak ikinci denememden itibaren paspas modu çalışmamaya başladı ve su almamaya başladı. Bu sorun aylardır devam ediyor. Cihazın süpürme fon...
Bir yıldır ek garantili olarak kullandığım Xiaomi Robot süpürge S10 cihazım silme işlemini yapmadığı için internetten araştırarak Smart Fix isimli yetkili servise ulaştım. Garanti kapsamında ücretsiz kargo ve servis hizmeti sunduklarını belirttiler. Ürünümü Adana’dan kendilerine gönderdim. Ancak dah...

Telefonumun kamera sorunu vardı ve ekranı çatlamıştı. Servisi aradım. Servis adı altında bir elektrofoni ye yönlendirildim. Benimle yetkili servis gibi konuşup telefonumu göndermem için PTT kodu verdiler. Telefonumu gönderdim. Garantisi olduğu halde 7200 TL onarım ücreti talep ettiler. Sorunların ku...
18.08.2025 tarihinde Uşak İsmet Paşa Caddesi'ndeki Xiaomi yetkili bayisine, 8 ay önce aldığım Redmi 14 t Pro model telefonumu denize düşürdüğüm ve hiç açılmadığı için başvurdum. Ancak yetkili bayideki personel, telefonu Amazon Türkiye'den aldığım için yetkili servisin cihazla ilgilenmeyeceğini söyle...

Xiaomi S10T Vacuum robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır cihaz, odanın tamamını temizlemiyor ve sadece belli bir bölgeyi süpürüp kendi kendine şarj standına geri dönüyor. Bu sorunun çözümü için cihazı iki kez servise gönderdim. İlkinde herhangi bir sorun bulunmadığı söylen...
Xiaomi X20 Plus vakum robot süpürgeyi ilk aldığımda arıza yaptı ve garanti kapsamında değişim sağlandı. Ancak yeni verilen cihaz da ikinci kullanımda haznesine su almadı ve tekrar arızalandı. Sorunu Xiaomi müşteri hizmetlerine ilettim, cihazı Yurtiçi Kargo ile Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni ...

Xiaomi Mi Robot Vacuum 2C model robot süpürgemi, batarya problemi nedeniyle 24 Temmuz’da İstanbul Ayazağa’daki Mieko teknik servisine, Kilis’ten Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Servis numarası: 1754558469). 9 Ağustos’ta cihaz bana ulaştı. Bataryasının değiştirildiği söylendi ancak süpürgeyi teslim aldı...

Merhaba, 2023 aralık ayında alıp 13 ocakta teslim edilen Xiaomi mi robot vakumlu paspas mop 2 Pro akıllı robot süpürgem bir sene dolmadan hata vermeye başladı. İlk aldım şarj ünitesinin yerini bulamıyordu, sonra alan çiziyordum silme süpür seçiyordum o alana hiç girmiyordu. Bu sebeplerden dolayı faz...

30 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden zela Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından aldığım Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite White dikey süpürgeyi sorunsuz şekilde teslim aldım. Fatura numaram: ZL12025000028441, sipariş numaram: -10240584526-2973624242’dir. Ürünün garantisi 1 yıl ...
Xiaomi C7 model robot süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle Docfix Bilişim Teknoloji ile iletişime geçtim. Firma, kendilerini Xiaomi yetkili servisi olarak tanıttı ve cihazımın garanti kapsamında tamir edileceğini belirtti. Ancak daha sonra, aslında yetkili servis olmadıklarını ve özel bir kurulu...

Xiaomi marka robot süpürgem arızalandıktan sonra, internette yetkili servis olarak görünen Terma Bileşim firmasına ulaştım. Kendilerini iki kez arayarak garanti kapsamında tamir yapıp yapmadıklarını sordum ve +908508402643 numaralı telefondan bana ücretsiz kargo kodu verdiler. 06/08/2025 tarihinde K...

Redmi Note 12 Pro cihazımı, 30 Haziran tarihinde şarj almama ve hoparlörden sesin az gelmesi sorunları nedeniyle, garantisi devam ettiği için yetkili servis olan By Fix İletişim Hizmetleri’ne gönderdim. Ertesi gün teknik servis tarafından batarya, soket ve hoparlör değişimi gerektiği belirtildi ve b...
Xiaomi Vacuum~Mop 2 model süpürgemde yaklaşık 2 hafta önce sürekli filtre uyarısı almaya başladım. İçindeki filtre yeni ve temiz olmasına rağmen, cihaz her çalıştırdığımda yaklaşık 15 saniye sonra tekrar filtre uyarısı veriyordu. Sorunun çözülmemesi üzerine, cihazım garantili olduğu için Xiaomi tekn...

Merhaba. 20.12.2022 tarihinde D&R online'dan Xiaomi mi Handheld Vacuum cleaner G9 model dikey süpürge almıştık. 2 yıl garantisi vardı. Süpürgenin büyük başlığının altındaki halı süpürmeye yarayan ince fırça biraz çatlamış halıları süpürürken sürekli yerinden çıkıyordu ve haliyle verim alamıyordum. G...

Trendyol üzerinden Dsm Grup faturasıyla aldığım Xiaomi 14T Pro model telefonumun ön kamerası yaklaşık 7-8 gündür çok bulanık çekiyor. Cihazın 20 ay daha garantisi bulunmasına rağmen, garantiye gönderebileceğim bir adres bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ilgilenmedile...
Redmi 13 model cihazımı yaklaşık 1 hafta önce Mieko adlı servise garanti kapsamında gönderdim. Cihazımı kargo ile, tüm evraklarıyla birlikte teslim ettim. Ancak bugüne kadar bana herhangi bir takip numarası ya da kayıt bilgisi verilmedi. Her gün servisi aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum...