to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Türkiye’den alınan Redmi Note 13 model telefonumda yaklaşık bir ay önce batarya şişmesi sorunu yaşamaya başladım. Cihazım 22.08.2024 tarihli N11 siparişi olup halen garanti kapsamındadır. Ürünü garanti kapsamında servise göndermek için Xiaomi’nin yönlendirdiği anlaşmalı kargo firması üzerinden takip kodu alarak kargo şubesine gittim.
Kargo görevlisi, cihazın arka kapağındaki şişliği fark edip bunun bataryadan kaynaklandığını ve risk oluşturduğunu belirterek ürünü teslim almayı reddetti. Bunun üzerine 0 800 621 22 26 numaralı hattı tekrar arayarak durumu detaylı şekilde ilettim. Görüşmede sadece iletişim bilgilerim alındı ve çözüm için çalışma yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar somut bir adım atılmadı.
Henüz 18 aylık garantisi olan bir telefonun bataryasının bu şekilde şişmesi ve aynı zamanda anlaşmalı kargo firmasının bu tip durumlar için herhangi bir çözüm süreci olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefonumu güvenli bir şekilde servise ulaştıramıyorum ve cihazımı kullanamıyorum.
Batarya şişmesi nedeniyle oluşan bu riskli durumun ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, cihazımın garanti kapsamında birebir yeni ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Kasım 2024’te aldığım Xiaomi Redmi Note 13 telefonumu şarj olmama sorunu nedeniyle tam üç defa aynı arızadan esc Metrocity Levent Xiaomi servisine gönderdim. Her seferinde cihazın onarıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi ancak telefona her kavuştuğumdan yaklaşık bir hafta sonra tekrar aynı şarj ...
02.09.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumu şarj almama sorunu nedeniyle, Xiaomi destek sitesinden oluşturduğum talep üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. İzmir’den Yurtiçi Kargo ile 314871236553 gönderi numarası ve astr250902000000715 servis işlem numarasıyla İstanbul Ma...
30 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Xiaomi Redmi Note 13 model telefonumu, yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Servis kaydım T003-85152-R-C numarasıyla oluşturuldu. Teslim sırasında maksimum 20 iş günü içinde cihazımın teslim edileceği belirtildi. Ancak 22 iş günü s...
10 Aymağazasından Xiaomi Redmi Note 13 4G model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ekran, kamera, donma ve kasma ile aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtladı. Cihazımı garanti kapsamında Ouno teknik servisine gö...
02 Ekim tarihinde Redmi 13 model bir Xiaomi telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5251*********450. Ürünüm İstanbul adresine Yurtiçi Kargo ile teslim edilmek üzere gönderildi ancak kargo firmasından kaynaklı bir sorun nedeniyle teslimat gerçekleşmedi ve ürünüm bana ulaşmadan iade sürecine alındı...
Yorumlar