to read complaints and reviews, or file yours.Mi.com’dan 29.666 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Talebi
02.02.2026 tarihinde Mi.com üzerinden vermiş olduğum 5260**********35 numaralı siparişim için toplam 29.666,10 TL tutarında iade süreci başlattım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı.
Mi.com müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde iadenin yapıldığı söylendi; ancak İş Bankası kredi kartımın hesap hareketlerinde böyle bir iade görünmüyor. Bu süreçte benden hesap hareketlerimi ve kargo numarasını istediler; ben de istenen bilgileri iletmeme rağmen hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden net bir çözüm sunulmadı ve para iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Yaklaşık bir aydır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, 29.666,10 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede İş Bankası kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Kesinlikle müşteri hizmetleri ilgilenmiyor dönüş yapılacak deniyor dönüş yapıldığı falan yok 1 aydır arıyorum aynı durum kesinlikle bulaşmayın mağduriyetim ortada ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım oradan ilerleyeceğim Xiaomi ye kalsa umurlarında değil tavsiyemdir
