Xiaomi iade

Hepsiburada üzerinden 409 586 790 2 numaralı siparişimle Xiaomi 65 inç QLED televizyon satın aldım. Televizyon yaklaşık 4–5 gün önce teslim edildi ancak kurulum dün yapıldı. Kurulduğu andan itibaren ekranda piksel hatası vardı ve bu sorun bir gündür aynı şekilde devam ediyor. Eskişehir Xiaomi yetki...

Xiaomi Redmi 12 cihazımı, yazılım güncellemesi yapılamaması, donma – kasma ve kendi kendine kapanma sorunları nedeniyle daha önce Genpa servisine gönderdim. Cihaz tarafıma geri geldiğinde sorunlar devam ediyordu. Sonrasında Genpa ile Xiaomi firmasının sözleşmesinin bittiği ve artık yetkili servis ol...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi A55 model televizyonumun yetkili servis tarafından kurulumu yapıldıktan sadece bir gün sonra ekranda 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe bu şekilde bir kusurun olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine ...

Yaklaşık iki sene önce Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Xiaomi Pro Vacuum 2 model robot süpürge satın aldık. Ürünümüz hâlâ garanti kapsamında ve ayrıca kaskosu da bulunuyor. Ancak yaşadığımız arızada ne Media Markt ne Xiaomi ne de yetkili servis sorumluluk almadı. Cihaz 20.09.2025 ...

Ümraniye Canpark'tan aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Lite kulaklığı telefon görüşmelerinde kullanırken hem benim hem de karşı tarafın sesi gitmiyor ve kulak tırmalayan bir cızırtı oluyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor. Ürünü aldığım gün arızayı fark eder etmez doğrudan şubeyi araya...

Xiaomi 14T Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra telefon elimden düştü ve ekranı ön kamera kısmından çatladı. Xiaomi’nin kendi sitesinde 14T Pro için bir defaya mahsus ekran kırıklarına karşı ücretsiz ekran değişim hakkı tanındığı açıkça yazmasına rağmen, bu durumu b...

Xiaomi Humidifier Smart 2 hava nemlendirici ve beraberinde bir powerbank'i Ankara Optimum şubenizden yaklaşık 1 hafta önce, toplam alışveriş tutarını tamamlamak için satın aldım. Hava nemlendiriciyi özellikle evdeki 2 aylık bebeğim için, ortamın nemini otomatik ayarlasın diye tercih ettim; ancak ürü...

Xiaomi S10 model robot süpürgemin garanti süresi devam ederken arızalandı. Cihazın ana fırçasının takıldığı bölüm kırıldığı için 22.10.2025 tarihinde Xiaomi yetkili servisine gönderdim. Cihazın bataryasında, motorunda ya da başka bir parçasında bir sorun olmamasına rağmen, bana telefonuma mesaj olar...

Trendyol üzerinden 3151433889 sipariş numarasıyla 29 Aralık 2023 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB 8 GB RAM siyah cep telefonu satın aldım. Gelen ürünün kutu üzerindeki IMEI bilgileri kayıtlı ve çift sim olarak görünmesine rağmen, kutunun içinden çıkan telefonun IMEI numaraları kayıtsız ç...

Mi.com üzerinden Poco F7 model telefon için 9 Kasım tarihinde sipariş verdim ve 28.499 TL ücret kredi/banka kartımdan tahsil edildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Mi.com müşteri hizmetlerini toplam 8 kez ...

09.05.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Teknolisa firmasından Xiaomi marka bir cep telefonu satın aldım. 17.11.2025 tarihinde BTK’dan, kullandığım 866822070066980 IMEI numaralı telefonun kayıt dışı olduğuna dair mesaj aldım. Yani Epttavm’den sıfır ve yasal olarak satın aldığım telefonun sistemde kayı...

5 Kasım’da Trendyol üzerinden Xiaomi 15t Pro model telefonu sipariş verdim, 8 Kasım’da ürün teslim edildi. Cihazı ilk açtığımdan itibaren ekranında ciddi bir problem vardı. Güneş altında ekran tamamen simsiyah hale geliyor, siyah siyah yatay çizgiler oluşuyor, bir süre sonra da telefon tamamen kapan...

19.11.2025 tarihinde garantili Redmi tabletim için Bursa’daki Elektrofoni Bilişim servisine başvurdum. Telefon görüşmemizde bana, yapılacak işlemin ücretsiz olacağı açıkça beyan edildi. Ancak cihazı teslim almaya gittiğimde, ücretsiz olması gereken hizmet için benden 1.750 TL ücret talep edildi ve ö...

22.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden yaklaşık 35.000-36.000 TL tutarında Xiaomi 15t model telefonu satın aldım. Satın alma sürecimde hediye kampanyasının sona erdiği söylendiği için bu kampanyadan yararlanamadım. Özellikle ilk siparişe özel bir kampanya olduğunu düşündüğüm için telefonu o döne...

Redmi Note 14 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıldır yaşadığım sorunlar nedeniyle Kayseri Forum Xiaomi mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Cihazımda NFC özelliği çalışmıyor, kimlik ve kredi kartı gibi temassız işlemleri okuyamıyordu. Ayrıca ekran zaman zaman beyaz oluyor ve kendiliğinden devam e...

05.09.2025 tarihinde Mi Store'un resmi internet sitesinden satın aldığım Redmi Smart Pen tablet kalemini, Xiaomi Pad 7 Pro tabletimle uyumlu olmadığı için 2 gün içinde iade olarak gönderdim. Ürün, 08.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (gönderi no: 215579622074) ile Mi Store'a teslim edildi. Sipariş num...

Xiaomi Smart Camera C300 XMC01 White model kameramda 6 Ağustos 2025 tarihinden bu yana "kamera dönmüyor" arızası yaşamaktayım. Son 4 ay içinde toplam 5 defa servise gönderdim (Servis No: 28632 - 06/08/2025, 29821 - 16/09/2025, 31130 - 26/10/2025, 31742 - 13/11/2025). Her seferinde "kontrol edildi, p...

30 Ağustos 2025 tarihinde yanlışlıkla oluşturduğum Xiaomi Pad 7 siparişini 16 Eylül 2025te iade ettim ve ürün aynı gün Xiaomi’nin deposuna ulaştı. Sipariş numaram: 5250**********33. O tarihten bu yana, yani yaklaşık iki aydır 14.199 TL’lik iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte yaklaşık...

13 Kasım 2025 tarihinde Mi Store’dan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında Xiaomi müşteri temsilcisine cihazı çift sim kart ile aktif olarak kullanıp kullanamayacağımı sordum ve iki hattı da aynı anda, geçiş yapmadan kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak tele...

18 Kasım 2025'te teslim aldığım üründe çerçeve hasarı çıktı. Trendyol.com üzerinden yaklaşık iki gün önce aldım. Servis kurulumu yaptı, fakat rapor veremeyeceğini, sadece şirket içi gözükeceğine dair sözlü bilgi verdi ve rapor düzenlemedi. Ürün, hasarsız ve tam kutu olarak teslim alınıp servis taraf...

Xiaomi Mop 2 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü Aydın Merkez’de kullanıyorum. Satın aldığım günden bu yana sürekli olarak "çarpışma sensörü arızası" ile karşılaşıyorum. Bu nedenle ürünü toplamda üç kez yetkili servise gönderdim. Her d...

17 Kasım 2025 tarihinde Vega AVM Xiaomi mağazasından hediye olarak aldığımız Xiaomi Watch 5 active model akıllı saati, koluma uymadığı ve hiç kullanılmadığı için iade etmek istedim. Ürün tamamen sıfır, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyor. Ancak mağaza yetkilileri, sadece Bluetooth il...