to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs’ta Amazon.com üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka telefon siparişi verdim, tahmini teslim tarihi olarak da 14 Mayıs görünüyordu. Ancak aradan 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde tahmini teslim tarihi de güncellenmedi.
Kargo firması Kolay Gelsin’in müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana net bir bilgi verilmiyor, sürekli “bugün, yarın” denilerek teslimat tarihi öteleniyor. Ayrıca aradığımda kargomun ne olduğu, marka ve modelinin ne olduğu gibi temel bilgileri tekrar tekrar soruyorlar. Bu durum, kargomu kaybettikleri ya da hasar verdikleri izlenimini oluşturuyor ve mağduriyetimi artırıyor.
Amazon müşteri hizmetlerine de defalarca arama talebi bırakmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne telefonla aranıyorum ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Amazon’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı, başka bir yerden alsam ürünüm çoktan elimde olurdu.
Sipariş numaram 402-9078382-1229149’dur. Ürünümün ivedi bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu denli mağduriyet oluşturan Kolay Gelsin kargo firmasıyla iş birliğinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde mi.com üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********31). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde ise “İptal edemiyoruz” yanıtını al...
30.01.2026 tarihinde Xiaomi sayfasından 2.500 TL’lik kuponumu da kullanarak toplam 16.999 TL’ye Redmi Note 14 Pro model telefonu satın aldım. 03.02.2026 tarihinde kargo kapıma geldi, kargo görevlisine özellikle “Bende kalacak açayım mı? ” diye sordum, o da “Evet açın” diyerek ürünü teslim etti ve gi...
Redmi Note 15 Pro marka telefonu 30 Ocak’ta kendi resmi sitelerinden 25.684 TL ödeyerek satın aldım. Telefon hatalı çıktı ve üçüncü gününde iade talebiyle geri gönderdim. Ürünü özellikle iade amaçlı gönderdim çünkü aynı sorunla ilgili farklı mecralarda birçok kişinin şikayetçi olduğunu da gördüm. S...
25.02.2026 tarihinde Xiaomi’nin internet sitesi üzerinden Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu satın aldım. Eskiyi iade et kampanyası kapsamında elimdeki Redmi Note 9 Pro telefonumu EasyCep aracılığıyla verdim ve eski telefonum için 1.242 TL ödeme yapılacağı belirtildi. EasyCep tarafı, ödemenin 8 ...
Yorumlar