Xiaomi iade

Ayın 24'ünde Xiaomi'nin kendi sitesinden 14 Pro 1 TB telefon aldım. Bana gönderilen telefon 512 GB idi. Müşteri temsilcileri telefon iadesi yapacağımızı söyledi. Telefonu geri iade ettik ve aldığımız telefonun tarafımıza gönderilmesini istedik. Ne telefon gönderildi ne de düzgün bilgilendirildik. So...

Xiaomi Redmi 13c marka telefonumun arka kamerası ve flaşı çalışmadığı için internette “Salcomp Xiaomi servis” şeklinde arama yaparak 444 2 630 numaralı firmaya ulaştım. İlk telefon görüşmemizde cihazımın garantisinin devam ettiğini ve garanti kapsamında göndermek istediğimi özellikle belirttim. Karş...

02.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı azra teknoloji olan mağazadan Xiaomi Redmi Note 11 Pro 128 GB 8 GB RAM gri TR garantili cep telefonu satın aldım ve toplam 10.750 TL ödedim. Telefon elime ulaştığında cihazın orijinal olmadığından şüphelendim, üzerinde seri numarası bulunmaması da bu ...

https://www.mi.com/tr/ sitesi üzerinden 30.01.2026 tarihinde 15.399 TL ödeyerek bir hava temizleyici satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir. Durumu hem telefonla hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmeleri...

Trendyol üzerinden zirvetech adlı satıcıdan Xiaomi 3’ü 1 arada hava temizleyici satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün teşhir ürünüydü. Kargoyu açtığımda ürünün kutusunun daha önce açılmış olduğunu, filtrenin koruyucu poşette olmadığını ve benden önce açılıp kullanılmış bir ürün izlenimi verdiğini gör...

Xiaomi kurumsal uygulama üzerinden Xiaomi Note 15 Pro model telefonum için takas işlemi yaptım ve iade sürecim 15 Ocak 2026 tarihinde başlatıldı. Yaklaşık 1500 TL tutarındaki takas bedelimin iadesi bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Takas ve iade ile ilgili benden istenen tüm işleml...

10.01.2026 tarihinde mi.com.tr üzerinden Xiaomi TV a Pro 65" model bir televizyon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra aynı televizyonun o gece indirime gireceğini fark ettim ve hemen çağrı merkezini arayarak siparişin iptalini istedim. İptal işlemini yapamadıklarını, ürün el...

Vega AVM’deki yetkili satış mağazasından Redmi 12c telefon aldım. Cihazım garanti kapsamındayken şarj USB kablom bozulduğu için garanti kapsamında 150 TL ödeyerek yeni bir şarj USB kablosu aldım. Bu kabloyu yalnızca yaklaşık bir hafta kullandım ve herhangi bir darbe, çekiştirme veya kullanıcı hatası...

02.05.2023 tarihinde Media Markt Tekira mağazasından Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgeyi uzatılmış garanti ve kasko hizmeti ile birlikte satın aldım. Ürünü satarken pil değişiminin ücretsiz olacağını özellikle belirttiler. Ancak cihazda yaklaşık iki ay önce çarpışma sensörü ve toz haznesi arızası başla...

05.02.2026 tarihinde Bursa Korupark Mi Store mağazanızdan Xiaomi Portable Photo Printer Pro ve yanında 4 adet 20’li fotoğraf kağıdı satın aldım. Ürünü düzenli şekilde kullanmaya başlamamdan sadece 3 gün sonra, cihazın çalışması için zorunlu olan teknik bir bileşenin (kartuş/sarf malzeme) tükenmesi s...

Yaklaşık 8 ay önce satın almış olduğum Xiaomi s20 model robot süpürgem lazer arızası verdi ve cihazı 3 Ocak tarihinde Docfix Bilişim’e servise gönderdim. Ürünün garanti süresi halen devam etmesine rağmen, lazer arızası için parça değişeceği söylenerek benden 5.800 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ka...

İdefix üzerinden Zeytech adlı satıcıdan 22.10.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 12 model telefonu satın aldım. Kısa süre içinde cihazda arıza çıktı ve yaklaşık 2 ayı aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü teknik servise gönderdim, ancak hiçbir onarım yapılmadan, aynı arızalı şekilde geri gönderildi. ...

22.01.2026 tarihinde Xiaomi Mi Store’dan Mijia Smart Air Purifier 6 satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, son bir haftadır cihazın kötü koku yaydığını fark ettim ve 14 günlük süre içinde değişim talebiyle servise gönderdim. Servis sürecinde müşteri hizmetlerini telefonla arayar...

2024 yılında Turkcell’den garantili olarak Redmi Note 13 Pro 4g telefon satın aldım. Telefona güncelleme geldikten sonra cihaz kendiliğinden recovery moduna girdi ve 09.01.2026 tarihinde “İzin denetleyici sürekli duruyor” hatası almaya başladım. O günden bu yana bu hata düzelmedi. Bu hata nedeniyle...

13.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Antalya Uncalı şubesindeki maaş ve kredi kartı olarak kullandığım, yalnızca benim erişimimde olan hesabımdan, Iyzico aracılığıyla mi.com (Xiaomi) İstanbul adlı firma üzerinden, bilgim ve onayım dışında 54.999,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hesap hareketler...

Yaklaşık 15 gün önce 19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Note 15 Pro 512 GB telefon satın aldım. Ancak telefon en ufak oyunda bile donma yapmaya başladı. Bunun üzerine 04.02.2026 tarihinde cihazı Ataşehir’deki Ouno teknik servise götürdüm. Üç günlük inceleme sonrasında cihaza yeni yazıl...

Eskişehir Odunpazarı Asarcıklı şubesinden Ağustos 2025’te Xiaomi Redmi 14c Plus model telefonu toplam 10 taksitli olacak şekilde satın aldım. Ekim ayından itibaren telefonun anakartı yandı ve cihazı şube üzerinden servise gönderdim. Telefon yurt dışı cihaz olarak göründüğü için işlem daha da uzadı, ...

A101 Online üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Humidifier 2 EU model hava nemlendirici ürün, teslim aldığım andan itibaren arızalıydı. Bunun üzerine 17 Ocak tarihinde A101 Online üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü A101’e geri gönderdim. Ancak A101, iade için gönderdiğim bu ürünü, “servise g...

Xiaomi Redmi Buds 6 Pro kulaklığı yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden yetkili satıcı Vatan aracılığıyla satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren aktif gürültü engelleme (anc) modunda kullandığımda kulaklıktan ses patlamaları ve çıtırtı sesleri geliyor. Bu nedenle kulaklık anc modunda verimli çalışmı...

Mi uygulaması üzerinden 17’sinde sipariş verdiğim, 22’sinde teslim edilen Xiaomi Pad 7 tabletimi çocuğuma karne hediyesi olarak aldım. 26’sında tableti detaylı kontrol ettiğimde, kasasında eğrilik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüştüğüm müşteri temsilcis...

Mi Store uygulaması üzerinden bir adet Redmi Note 14 Pro model telefon siparişi verdim. Ürün kargolandıktan sonra tarafıma hiç ulaştırılmadan, 05.02.2026 tarihinde öğrendiğim üzere, firma tarafından kendiliğinden geri iade alınmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, seri numaralarında hata olduğu içi...

28 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra online kanalı üzerinden 2 adet Xiaomi tws Earphones 2 Pro Bluetooth Kulaklık siparişi verdim. 3126012847947508 numaralı siparişime ait ürünler 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Teslim aldığım her iki kulaklık da Bluetooth üzerinden hiçbir telefona b...

İdefix üzerinden yaklaşık 4 ay önce Xiaomi Mi 14t Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda telefon, ilanında belirtildiği şekilde çıkmadığı için iade etmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 03.02 tarihinde karar açıklandı, tele...