Xiaomi Akıllı Saat İadesi Sonrası Ödeme Yapılmıyor

Xiaomi marka bir akıllı saati yaklaşık 14 gün önce bir mağazadan satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve mağaza iade talebimi kabul ederek ürünü geri aldı, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ödediğim ücreti hesabıma yatırmadı.

Toplam 2.750 TL ödeme yapmıştım. Bu süre içinde mağazayı iki kez aradım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Fiş veya faturam şu an yanımda olmasa da ürün mağazaya teslim edildi ve iade kabul edildiği halde ödeme tarafıma yapılmıyor.

Ödediğim 2.750 TL tutarındaki ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.