Söz Verilen 3.180 TL İndirimin Yansıtılmaması

Nisan ayının 7’sinde Poco X8 Pro model telefonu internet siteniz üzerinden satın aldım. Eski telefonumu da değişim kampanyası kapsamında size teslim ettim ve bana 3.000 TL + 180 TL olmak üzere toplamda 3.180 TL indirim uygulanacağı söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen bu indirim tarafıma yansıtılmadı.

Sipariş numaram 5260**********66’dır. Bu süreçte defalarca kez sizinle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece oyalanıp net bir çözüm üretilmedi. Verilen indirim sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Tarafıma söz verilen 3.000 TL + 180 TL indirimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.