Xiaomi TV A55 Performans Ve Görüntü Kalitesi Beklentilerin Altında, Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık altı ay önce Xiaomi TV a55 model televizyon satın aldım. Televizyonu iş yoğunluğum nedeniyle ancak bugün, yani siparişten aylar sonra kurup kullanmaya başlayabildim. Kurulumun ardından ürünün performans ve görüntü kalitesi açısından son derece yetersiz olduğunu gördüm. Cihaz son derece yavaş çalışıyor, görüntü kalitesi beklentimin çok altında ve kanal sıralama/düzenleme kısmı oldukça karmaşık ve kullanışsız.

Bu televizyonun, ödediğim yaklaşık 21.000 TL tutarı hiçbir şekilde hak etmediğini düşünüyorum. Ürün, temel bir televizyon deneyimini bile düzgün şekilde sunmuyor. Xiaomi gibi bir markadan bu kadar kalitesiz bir ürün beklemezdim ve açıkçası büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sipariş ettiğim Trendyol hesabına şu an ulaşamıyorum; bu yüzden doğrudan başvuru yapamadım. Ancak ürünün sipariş belgesi, kutusu, ambalajı gibi tüm evrak ve materyalleri eksiksiz şekilde elimde bulunmaktadır. Televizyon şu an Antalya Manavgat’ta kurulu durumdadır.

Xiaomi’nin bu ürünü geri alarak iade sürecimi başlatmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Markanın ürününün arkasında durmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.