Xiaomi destek

Garanti süresi devam eden Xiaomi marka cep telefonumu satın aldığım ilk aydan itibaren başlayan ve zamanla biriken donanımsal sorunlar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazımda yaşadığım problemler şunlardır: Hoparlör arızası (en büyük ve öncelikli sorun) : Hoparlör sesi kendiliğinden boz...

Redmi Note 13 marka telefonumda Tag Sürücü uygulamasına mevcut hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda, “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 1–2 saattir defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce aynı sürücü...

06.12.2025 tarihinde Xiaomi internet sitesi üzerinden c301 markalı kamera siparişi verdim, 10.12.2025’te teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim kamera yerine süpürge yan fırçası ve başka bir müşteriye ait fatura ile karşılaştım. Kargo poşeti üzerindeki isim ve adres bana ait olmasına ...

Hepsiburada’dan 23.11.2024 tarihinde Xiaomi s20+ robot süpürge satın aldım. Ürünün faturası bir türlü tarafıma ulaştırılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski e‑mail adresime erişimim kalmadığı için faturamı yeni e‑mail adresime gönderemeyeceklerini söylüyorlar ve bu nedenle hiçbir şekilde fat...

07.01.2025 tarihinde Alışgidiş internet sitesi üzerinden Xiaomi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonda şu an ses açma tuşu çalışmıyor ve ben bu arızayı garanti kapsamında yaptırmak istiyorum. Ancak garanti başvurusu için fatura gerektiğinden, faturama ulaşamadığım için işlem yaptıramıy...

A101 üzerinden Xiaomi marka çift hazneli bir Airfryer satın aldım. Ürünü 24 Aralık 2023 tarihinde yaklaşık 3.700 TL ödeyerek aldım ve Ankara’da ikamet ediyorum, ürün İstanbul’daki A101 mağazasından siparişle tarafıma gönderildi. Cihazı kullanmaya başladığımızda pişirme performansının çok yetersiz o...

Xiaomi C300 kameram için yaklaşık 4 gün önce Xiaomi Cloud depolama hizmetini satın aldım, ödeme de başarıyla alındı ve kartımdan çekim görünüyor. Ancak buna rağmen kamera hiçbir şekilde cloud’a kayıt yapmıyor ve uygulama üzerinden bulut kaydını aktif edebileceğim herhangi bir seçenek görünmüyor. Sa...

Xiaomi Mi 8 marka telefonumda yaklaşık bir aydır İşCep uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı Google Play üzerinden indirmek istediğimde “bu sürüm cihazınızda uyumlu değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı telefonda diğer bankaların uygulamaları ve benzer uygulamalar sorunsuz şekilde çalışırken sa...

Redmi Xiaomi Note 14 telefonuma yaklaşık bir hafta önce Çanak Okey oyununu yükledim ve o günden beri Facebook hesabımla oyuna bağlantı sorunu yaşıyorum. Oyuna Facebook ile bağlanmayı denediğimde sürekli "Tekrar deneyiniz" uyarısı alıyorum ve bağlantı sağlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak daha önce ...

15.12.2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM’de bulunan Piper Teknoloji mağazasından Xiaomi 15t 512 GB telefonu 40.900 TL ödeyerek, tek çekim şeklinde satın aldım. Bu telefonu tercih etmemdeki en büyük sebep, mağaza personelinin bu cihazla birlikte tablet hediyesi verildiğini söylemesiydi. Tableti henüz ...

Poco 7 Pro cihazımda kullandığım Google hesabıma, dün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Hesabıma bağlı telefon numarasını ve Gmail adresimi sildiğim için şu anda hesabıma giriş yaparken gönderilen doğrulama kodlarını kullanamıyor ve hiçbir şekilde oturum açamıyorum. Ayrıca, aynı numara ve e-posta a...

Litmatch uygulamasına Xiaomi Redmi 14 Pro 5g cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınız engellendi başka bir cihazla giriş yapın” şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır aynı sorunu yaşıyorum. Bu engel gelmeden önce aynı cihazdan uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Sorunla...

30.11.2025 tarihinde 5251**********57 numaralı siparişimle Xiaomi 15 model telefonu, takas desteği kapsamında satın aldım. Eski telefonumu da Xiaomi’nin takas ortağı olan EasyCep’e gönderdim. EasyCep tarafındaki takas işlemim EC25113000206 numarasıyla kayıtlıdır. 08.12.2025 tarihinde EasyCep’in bel...

Xiaomi S10T robot süpürgeyi yaklaşık 16 ay önce Media Markt’tan satın aldım, ürünü toplamda sadece 6 ay kadar sorunsuz kullanabildim. Yaklaşık 6. Aydan sonra cihazın tozu ana fırçaya topladığı, ancak hazneye boşaltamadığı bir problem ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü iki kez yetkili servise gönderdim....

Mı Vacuum mop Pro 2 robot süpürgem modem değişikliği sebebi ile Wi-Fi bağlanmıyor. Yaklaşık 1,5 yıldır kullanamıyorum robot süpürgeyi. Garantisi dolmadan gönderdim yapılmadan gönderilmiş yapılan açıklama da da öyle bir sıkıntısı olmadığını belirtmişler. Tekrar aradım olmadığı için dönüş yapılacağını...

Xiaomi firmasından bir süre önce kedi mama kabı ve kedi su pınarı satın aldım. Bu ürünlerin filtrelerini ise yaklaşık 1 yıldır hiçbir yerde bulamıyorum. Ne internet üzerinde ne de satış noktalarında yedek filtrelere ulaşamıyorum. Ürünleri satarken yedek filtre tedariği sağlanmaması ve bu konuda hiç...

Xiaomi 13 Ultra model telefonumu Mart 2025’te Sahibinden üzerinden sıfır, yurt dışı cihazı olarak aldım. Cihazım hâlâ HyperOS 1 sürümünde kalmış durumda ve hiçbir şekilde yeni güncelleme almıyor. Aynı modele sahip diğer kullanıcılar HyperOS 3 güncellemesini almışken, benim cihazıma güncelleme bildir...

Media Markt’tan Haziran 2023’te satın aldığım Xiaomi S10T robot süpürgenin su haznesi, 2 yıllık garanti süresi içinde süpürme esnasında cihazın koltuk ayaklarına çarpması sonucu Ağustos 2024’te çatladı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen, süpürge normal çalışması sırasında mobilyalara vurarak bu arıza...

Xiaomi Note 13 Pro model telefonumda yaklaşık iki haftadır galeride ciddi bir sorun yaşıyorum. Galerideki fotoğraflarımın bir kısmı görünmüyor, WhatsApp klasörüm tamamen yok olmuş durumda. Tüm fotoğraflar kısmında görüntüler bazen görünüp bazen kayboluyor, özellikle WhatsApp üzerinden gelen fotoğraf...

Xiaomi 2 litre pet fountain cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ürün bir süredir su akıtmıyor ve sürekli hata veriyor, bu nedenle kedim için hiç kullanışlı hale gelemedi. Önerilen tüm işlemleri (derin temizlik, resetleme) dahil yaptığım halde sorun devam etmekte. Yaşad...

Xiaomi 14t Pro model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazım hiçbir sorun yokken geçen hafta aniden şarj almayı kesti. Aynı gün saat 11.00 civarında şarja taktığımda normal şekilde doluyordu, dışarı çıktım ve eve gelip saat 13.00 sularında tekrar şarja takmak istediğimde telefonun artık...

Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512 GB telefonumu yaklaşık 2 gün önce HyperOS 3 sürümüne güncelledikten sonra, ses tuşlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonun fiziksel ses tuşları artık medya sesini değiştirmiyor ve bu durum tüm uygulamalarda aynı şekilde devam ediyor. Cihazı yeniden ba...

Mart ayında Trendyol üzerinden Xiaomi Robot Vacuum s20 Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı alalı yaklaşık 3 ay olmuşken su haznesi kırıldı ve ürünü Bursa Karacabey’den İstanbul Maltepe’deki yetkili servise gönderdim. İnceleme sonucunda sorunun garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası o...