Xiaomi destek

Xiaomi markasına ait Redmi Note 13 4G telefon ve Redmi Pad SE tablet kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, bu iki modelin HyperOS 3 ve Android 16 güncellemesini almayacağı yönünde çeşitli duyumlar aldım ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu cihazları alırken, uzun süre güncelleme...

Xiaomi 4 Ultra elektrikli scooter kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bir kaza sonrası cihazın ön amortisörü kırıldı. Bu durumdan sonra ürünü yetkili servise götürdüm; ancak bana, ithalatçı garantili olduğu gerekçesiyle cihaza bakamayacaklarını söylediler. Scooter’ımı Cellvıtech İletişim v...

Media Markt Çorlu mağazasından aldığım Xiaomi AC-M17-SC model hava temizleyicimin yedek filtresini yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün filtresinin kullanım süresi dolduğu için şu anda cihazı kullanamıyorum. Xiaomi müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağl...

Redmi Note 13 Pro 4G model cihazımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde HyperOS 3.0 güncellemesini bekliyorum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen cihazıma hâlâ HyperOS 3.0 güncellemesi sunulmadı. Cihazımın da diğer modeller gibi güncel yazılım desteğini almasını ve HyperOS 3.0 güncelle...

Xiaomi Humidifier Smart 2 hava nemlendirici ve beraberinde bir powerbank'i Ankara Optimum şubenizden yaklaşık 1 hafta önce, toplam alışveriş tutarını tamamlamak için satın aldım. Hava nemlendiriciyi özellikle evdeki 2 aylık bebeğim için, ortamın nemini otomatik ayarlasın diye tercih ettim; ancak ürü...

Yaklaşık 2 sene önce almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgem, garantisi bittikten sonra hiçbir belirti yokken bir anda çalışmamaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce yaşadığım bu sorun üzerine cihazı Tekirdağ Çorlu Orion’da bulunan yetkili servise götürdüm. Serviste bana, garantis...

Redmi Note 11 marka telefonumda yüklü olan Obilet uygulaması yaklaşık bir haftadır güncelleme hatası veriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama benden güncelleme istiyor, güncelle diyorum, güncelleme sonrası tekrar uygulamayı aç seçeneği geliyor. Ona tıkladığımda ise yine yeniden gün...

Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca telefonla konuşurken sürekli yankı sorunu yaşıyorum. Karşı taraf çoğu zaman kendi sesini yankılı bir şekilde duyuyor ve bu durum konuşmayı zorlaştırıyor. Başka kullanıcıların da aynı modelde benzer yankı pro...

21 Kasım 2025 tarihinde Redmi Note 11 Pro cihazımdan Xiaomi Cloud depolamaya tam yedekleme aldım ve ardından telefonumu sıfırladım. Daha sonra Xiaomi Cloud hesabıma giriş yaptığımda hiçbir verimin görünmediğini fark ettim. Yedekleme almış olmama rağmen fotoğraflar ve benzeri tüm kişisel verilerim ta...

Redmi Note 11 cihazımda uzun süredir kullandığım WhatsApp hesabım bir anda kapandı ve tekrar kurup numaramla giriş yapmak istediğimde “Numara doğrulanamadı” hatası almaya başladım. Numaram aktif, hattımda ya da cihazımda numara taşıma, hat değişimi, format atma gibi hiçbir işlem yapmadım. Buna rağme...

Redmi 14 Pro model Xiaomi telefonumda yaklaşık 2 haftadır klavyeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mesaj yazmak veya herhangi bir uygulamada klavye gerektiğinde, ekranda klavye yerine sadece beyaz bir ekran çıkıyor ve tuşlar görünmüyor. Bu durum tüm uygulamalarda geçerli. Sorunu çözmek için tele...

Xiaomi a55 TV satın aldım ve bugün İstanbul Arnavutköy adresinde servis kurulumu için destek almak istedim. Ancak yaklaşık 1 saattir hem telefon hem de Mi Chat üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Servisle iletişim kurabileceğim bir birim veya yetkili bulamıyorum, b...

13 Kasım 2025 tarihinde Mi Store’dan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında Xiaomi müşteri temsilcisine cihazı çift sim kart ile aktif olarak kullanıp kullanamayacağımı sordum ve iki hattı da aynı anda, geçiş yapmadan kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak tele...

18 Kasım 2025'te teslim aldığım üründe çerçeve hasarı çıktı. Trendyol.com üzerinden yaklaşık iki gün önce aldım. Servis kurulumu yaptı, fakat rapor veremeyeceğini, sadece şirket içi gözükeceğine dair sözlü bilgi verdi ve rapor düzenlemedi. Ürün, hasarsız ve tam kutu olarak teslim alınıp servis taraf...

5 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10329726237 sipariş numarasıyla satın aldığım Poco f6 model telefonumun e-sim desteği olmadığını, ürünü kullanmaya başladıktan sonra ayarlar menüsünde fark ettim. Hem Trendyol’daki hem de mi.com’daki ürün özelliklerinde e-sim desteği bulunmadığı belirtilmiy...

11/11/2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Xiaomi a Pro 55 TV (S/N 68915/c06100000208) satın aldım. İstanbul Fatih’te kurulum hizmeti almak için yetkili servis numarasını defalarca aradım. Her aramamda uzun süre (yaklaşık 1 saat) bekletildim ve bana sürekli farklı numaralar verildi. Şimdiye kada...

17.11.2025 tarihinde saat 10:00'da Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Xiaomi a Pro 55 2026 - 4K Ultra HD Google Smart Uydu Alıcılı QLED TV'nin kurulumu için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana Xiaomi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları dahi açılmıyor. Kurulum için g...

17 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp01979157839 numaralı siparişimle Eskişehir'den bir satıcıdan Xiaomi Mi 13t Pro model bir telefon satın aldım. Ancak satıcı, ürünü bana satamayacağını ve telefonun satıldığını belirtti. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Kısa süre sonra aynı satıcın...

İki gündür Xiaomi Redmi 11 model Android telefonumda Play Store’dan indirdiğim Instagram uygulaması üzerinden yeni hesap açmaya çalışıyorum. Hesap açıldıktan kısa bir süre sonra hesabım kapatılıyor ve “itiraz et” seçeneği çıkıyor. İtiraz etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve hesabım te...

Trendyol üzerinden Xiaomi a55 2026 model TV satın aldım. Ürünün teslimatının ardından 2 gündür kurulum için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde destek alamıyorum. Xiaomi’nin resmi müşteri hizmetleri numarasını (08006212226) defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Yetkili servise ...

14.11.2025 tarihinde biri alışveriş sitesi, diğeri Xiaomi’nin kendi sitesi üzerinden olmak üzere toplam iki adet Xiaomi TV a 65 ve TV a 55 model televizyon satın aldım. Kurulumun ve kutu açılışının garanti kapsamında olması için Xiaomi yetkili servisi tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Bunun...

Xiaomi Ankara KVK yetkili teknik servisine 10 gündür ulaşamıyorum. Dikey süpürgem için yedek parça temin etmek istiyorum ancak servis hattı sürekli meşgul ya da bekleme süresi sonunda hat otomatik olarak düşüyor. Aynı zamanda Xiaomi Türkiye müşteri hizmetlerini de defalarca aradım fakat oradan da hi...

Xiaomi a Pro TV modelinin kurulumu için servis talebinde bulunmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu süreçte 3-4 kez farklı zamanlarda aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Telefonda uzun süre bekletildim, herhangi bir hata mesajı da al...